Содержание документа: ГОСТ Р ИСО 9000—2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»

1 РАЗРАБОТАН Всероссийским научно-исследовательски...
2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госста...
3 Настоящий стандарт представляет собой аутентичны...
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
1. Область применения
2. Основные положения систем менеджмента качества
2.1 Обоснование необходимости систем менеджмента к...
2.2 Требования к системам менеджмента качества и т...
2.3 Подход к системам менеджмента качества
2.4 Процессный подход
2.5 Политика и цели в области качества
2.6 Роль высшего руководства в системе менеджмента...
2.7 Документация
2.8 Оценивание систем менеджмента качества
2.9 Постоянное улучшение
2.10 Роль статистических методов
2.11 Направленность систем менеджмента качества и ...
2.12 Взаимосвязь между системами менеджмента качес...
3 Термины и определения
3.1 Термины, относящиеся к качеству
1 Термин «качество» может применяться с такими при...
2 Термин «присущий» в отличие от термина «присвоен...
1 «Обычно предполагается» означает, что это общепр...
2 Для обозначения конкретного вида требования могу...
3 Установленным является такое требование, которое...
4 Требования могут выдвигаться различными заинтере...
1 Жалобы потребителей являются показателем низкой ...
2 Даже если требования потребителей были с ними со...
3.2 Термины, относящиеся к менеджменту
1 Как правило, политика в области качества согласу...
2 Принципы менеджмента качества, изложенные в наст...
1 Цели в области качества обычно базируются на пол...
2 Цели в области качества обычно устанавливаются д...
3.3 Термины, относящиеся к организации
1 Распределение обычно бывает упорядоченным.
2 Организация может быть государственной или частн...
3 Настоящее определение действительно применительн...
1 Распределение обычно бывает упорядоченным.
2 Официально оформленная организационная структура...
3 Область применения организационной структуры мож...
1 Поставщик может быть внутренним или внешним по о...
2 В контрактной ситуации поставщика иногда называю...
3.4 Термины, относящиеся к процессам и продукции
1 Входами к процессу обычно являются выходы других...
2 Процессы в организации (3.3.1), как правило, пла...
3 Процесс, в котором подтверждение соответствия (3...
1 Имеются четыре общие категории продукции:
2 Услуга является результатом, по меньшей мере, од...
3 Обеспечение качества (3.2.11) направлено главным...
1 Отдельный проект может быть частью структуры бол...
2 В некоторых проектах цели совершенствуются, а ха...
3 Выходом проекта может быть одно изделие или неск...
4 Адаптировано из ИСО 10006.
1 Термины «проектирование» и «разработка» иногда и...
2 Для обозначения объекта проектирования и разрабо...
1 Процедуры могут быть документированными или недо...
2 Если процедура документирована, часто использует...
3.5 Термины, относящиеся к характеристикам 3.5.1 х...
1 Характеристика может быть собственной или присво...
2. Характеристика может быть качественной или коли...
3 Существуют различные классы характеристик, такие...
1 «Присущая» означает имеющаяся в чем-то. Прежде в...
2 Присвоенные характеристики продукции, процесса и...
1 При рассмотрении продукции (3.4.2) прослеживаемо...
2 В области метрологии определение, приведенное в ...
1 Настоящее определение согласуется с приведенным ...
2 В английском языке термин «conformance» является...
1 Различие между понятиями дефект и несоответствие...
2 Использование, предполагаемое потребителем (3.3....
1 У потенциального несоответствия может быть неско...
2 Предупреждающее действие предпринимается для пре...
1 У несоответствия может быть несколько причин.
2 Корректирующее действие предпринимается для пред...
3 Существует различие между коррекцией (3.6.6) и к...
1 Коррекция может осуществляться в сочетании с кор...
2 Коррекция может включать, например переделку (3....
1 Ремонт включает действие по исправлению, предпри...
2 В отличие от переделки (3.6.7) ремонт может возд...
3.7 Термины, относящиеся к документации
1 Носитель может быть бумажным, магнитным, электро...
2. Комплект документов, например технических услов...
3 Некоторые требования (3.1.2) (например требовани...
1 Нормативные документы могут относиться к деятель...
2 Термин дан в редакции, отличной от приведенной в...
1 Эти процедуры обычно включают те процедуры, кото...
2 План качества часто содержит ссылки на разделы р...
3 План качества, как правило, является одним из ре...
1 Записи могут использоваться, например для докуме...
2 Обычно пересмотры записей не нуждаются в управле...
3.8 Термины, относящиеся к оценке
3.8 Л объективное свидетельство: Данные, подтвержд...
1 Термин «верифицировано» используется для обознач...
2 Деятельность по подтверждению может включать:
1 Термин «подтверждено» используется для обозначен...
2 Условия применения могут быть реальными или смод...
1 Термин «квалифицирован» используется для обознач...
2 Квалификация может распространяться на работнико...
3.9 Термины, относящиеся к аудиту (проверке)
1 Один из аудиторов в группе по аудиту (проверке),...
2 Группа по аудиту может включать стажеров и, в сл...
3 В работе группы могут принимать участие наблюдат...
1 Специальные знания или опыт включают знания или ...
2 Технический эксперт не имеет полномочий аудитора...
3.10 Термины, относящиеся к обеспечению качества п...
1 Метрологическое подтверждение пригодности обычно...
2 Метрологическое подтверждение пригодности не вып...
3 Требования к использованию по назначению включаю...
4 Требования к метрологическому подтверждению приг...
1 Измерительное оборудование (3.10.4) обычно имеет...
2 Метрологические характеристики могут быть предме...
1 Предстоит публикация. (Пересмотр ИСО 10012-1-199...
2 Предстоит публикация.
3 Брошюра доступна по адресу Интернета: Ыф^А^ялулз...
4 Доступна в Центральном секретариате ИСО (5а1е@1з...