Содержание документа: Федеральный закон от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ"О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях"

Статья 1. Внести изменения и дополнения в Закон Ро...

Глава I. Общие положения

Статья 1. Правовое регулирование отношений в облас...

1. Отношения в области защиты прав потребителей ре...

2. Правительство Российской Федерации не вправе по...

Статья 2. Международные договоры Российской Федера...

Статья 3. Право потребителей на просвещение в обла...

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребит...

2. При отсутствии в договоре условий о качестве то...

3. Если продавец (исполнитель) при заключении дого...

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию ...

5. Если стандартом предусмотрены обязательные треб...

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполн...

1. На товар (работу), предназначенный для длительн...

2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать...

3. Срок службы товара (работы) может исчисляться е...

4. На продукты питания, парфюмерно-косметические т...

5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении...

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать...

7. Продавец вправе установить на товар дополнитель...

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возм...

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара...

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (раб...

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать ...

3. Если для безопасного использования товара (рабо...

4. Товар (работа, услуга), на который законами или...

5. Если установлено, что при соблюдении потребител...

6. Если установлено, что продавец (исполнитель) ре...

Статья 8. Право потребителя на информацию об изгот...

1. Потребитель вправе потребовать предоставления н...

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информаци...

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе,...

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан дов...

2. Если вид (виды) деятельности, осуществляемой из...

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 наст...

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан сво...

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обяза...

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей...

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

1. Режим работы государственных, муниципальных орг...

2. Режим работы организаций, осуществляющих деятел...

3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится д...

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполните...

1. Если предоставление ненадлежащей, то есть недос...

2. При рассмотрении требований потребителя о возме...

Статья 13. Ответственность продавца (изготовителя,...

1. За нарушение прав потребителей продавец (изгото...

2. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возме...

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не...

4. Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождае...

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пен...

6. При удовлетворении судом требований потребителя...

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, ...

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу...

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного ...

3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу...

4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственност...

5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождае...

Статья 15. Компенсация морального вреда

Статья 16. Недействительность условий договора, ущ...

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя ...

2. Запрещается обусловливать приобретение одних то...

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия п...

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски предъявляются в суд по месту жительства ис...

3. Потребители по искам, связанным с нарушением их...

Глава II. Защита прав потребителей при продаже тов...

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащег...

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащег...

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей стат...

3. Потребитель вправе предъявить требования, указа...

4. Утратил силу по истечении сорока пяти дней посл...

5. Требования потребителя рассматриваются при пред...

6. Доставка крупногабаритного товара и товара весо...

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требова...

1. Потребитель вправе предъявить установленные ста...

2. Гарантийный срок товара, а также срок его служб...

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комп...

4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся ...

5. В случае выявления существенных недостатков тов...

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовит...

1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть ...

2. В отношении товаров длительного пользования изг...

3. В случае устранения недостатков товара гарантий...

4. При устранении недостатков товара посредством з...

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков т...

2. Товар ненадлежащего качества должен быть замене...

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требован...

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя)...

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и ...

2. В случае невыполнения требований потребителя в ...

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобре...

1. При замене товара ненадлежащего качества на тов...

2. При замене товара ненадлежащего качества на так...

3. При расторжении договора купли-продажи, или при...

4. Потребителям, которым товар был продан в кредит...

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надле...

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный...

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в ...

Статья 26. Утратила силу по истечении сорока пяти ...

Глава III. Защита прав потребителей при выполнени...

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работ...

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может ...

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем срок...

1. Если исполнитель своевременно не приступил к вы...

2. Назначенные потребителем новые сроки, в течение...

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), воз...

4. При расторжении договора о выполнении работы (о...

5. В случае нарушения установленных сроков начала ...

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1...

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недос...

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполне...

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), воз...

4. В случае выявления существенных недостатков вып...

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненно...

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требован...

1. Требования потребителя об уменьшении цены за вы...

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовл...

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей ...

Статья 32. Право потребителя на расторжение догово...

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание ус...

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусм...

2. Исполнитель не вправе требовать оплаты выполнен...

Статья 34. Выполнение работы из материала исполнит...

1. Исполнитель обязан выполнить работу, определенн...

2. Материал исполнителя оплачивается потребителем ...

3. В случаях, предусмотренных указанными правилами...

4. Материал исполнителя и необходимые для выполнен...

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью...

1. Если работа выполняется полностью или частично ...

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещ...

3. Исполнитель освобождается от ответственности за...

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать п...

Статья 37. Порядок расчетов за выполненную работу ...

Статья 38. Утратила силу по истечении сорока пяти ...

Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов ...

Глава IV. Государственная и общественная защита пр...

Статья 40. Полномочия федерального антимонопольног...

1. Федеральный антимонопольный орган (его территор...

2. Федеральный антимонопольный орган дает официаль...

3. Федеральный антимонопольный орган (его территор...

4. Федеральный антимонопольный орган (его территор...

Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, ...

Статья 42. Полномочия федеральных органов исполнит...

1. В целях обеспечения безопасности товаров (работ...

2. В целях обеспечения безопасности товаров (работ...

3. Координация деятельности федеральных органов ис...

Статья 43. Санкции, налагаемые федеральным антимон...

1. Федеральный антимонопольный орган (его территор...

2. Федеральный орган по стандартизации, метрологии...

3. Размеры штрафов, предусмотренных пунктом 1 и аб...

4. Суммы штрафов, взыскиваемых в соответствии с пу...

5. Изготовители (исполнители, продавцы) товаров (р...

Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей ...

Статья 45. Права общественных объединений потребит...

1. Граждане вправе объединяться на добровольной ос...

2. Общественные объединения потребителей (их ассоц...

Статья 46. Защита интересов неопределенного круга ...

Статья 2. Утратила силу с 1 июля 2002 г.

Статья 3. Настоящий Федеральный закон вводится в д...

9 января 1996 года