Приказ Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока от 27 марта 2017 г. N 57 "Об утверждении Административного регламента Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока по предоставлению государственной услуги по выдаче р стр. 6

е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ уполномоченного органа и (или) должностных лиц уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Орган государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

95. Жалоба на решение и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа и (или) должностных лиц может быть направлена в уполномоченный орган. Жалоба рассматривается должностным лицом уполномоченного органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

96. Жалоба подается в уполномоченный орган в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
97. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе через официальный сайт уполномоченного органа, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
98. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

99. Поступившая в уполномоченный орган жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
100. Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 35, ст. 4829; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370).

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

101. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Результат рассмотрения жалобы

102. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

103. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

104. Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

105. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способ информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

106. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении в уполномоченный орган, по телефону, а также посредством использования информации, размещенной на сайте уполномоченного органа.
Приложение N 1
к Административному регламенту

Сведения о месте нахождения (адреса) и телефоны, по которым можно получить информацию о предоставлении государственной услуги

Уполномоченный орган:
Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока
Адрес места нахождения Министерства: г. Москва, ул. Бурденко, д. 14.
Почтовый адрес для направления в Министерство обращений по вопросам предоставления государственной услуги: 119121, г. Москва, ул. Бурденко, д. 14.
Место приема обращений по вопросам предоставления государственной услуги: 119121, г. Москва, ул. Бурденко, д. 14, 690091 г. Владивосток, Океанский просп., д. 17.
Телефон Министерства для получения справок: +7 (495) 531-06-44.
Официальный сайт Министерства http://minvostokrazvitia.ru.
Адрес электронной почты Министерства: [email protected]
Структурное подразделение ответственное за предоставление государственной услуги: Отдел капитального строительства Департамента территорий опережающего развития (ТОР) и инфраструктуры Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока
Управляющая компания:
АО "Корпорация развития Дальнего Востока"
Адрес управляющей компании: 69009, г. Владивосток, Океанский проспект, 17, каб. 1403.
Телефон Управляющей компании: +7 (423) 222-55-58;
Официальный сайт Управляющей компании: http://www.erdc.ru.
График приема заявлений в соответствии с местным временем:
День недели
Рабочее время
Перерыв на обед
Понедельник
10:00-17:00
13:00-13:45
Вторник
10:00-17:00
13:00-13:45
Среда
10:00-17:00
13:00-13:45
Четверг
10:00-17:00
13:00-13:45
Пятница
10:00-15:00
13:00-13:45
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день
Приложение N 2
к Административному регламенту
В______________________________________________
(наименование органа, уполномоченного