ar-net.ru за оформление и выдачу результата предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность специалистов Управления образования (образовательной организации) закрепляется приказом руководителя Управления образования (образовательной организации) и должностной инструкцией специалиста в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем Управления образования (образовательной организации) и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.
Проверки могут быть:
плановыми (не реже одного раза в год);
внеплановыми по конкретному обращению граждан.
Результаты проведенных проверок оформляются в течение 5 дней со дня проведенной проверки документально для принятия соответствующих мер.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельной административной процедуры.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Контроль за исполнением услуги может осуществляться заявителем путем получения устной и письменной информации о выполнении административных процедур, также заявитель вправе направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
V. Порядок и формы обжалования
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействий) органа или должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
5.2.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.2.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, либо их копии.
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу:
в администрацию Озерского городского округа:
на имя главы администрации Озерского городского округа по адресу: 456784, Челябинская область, город Озерск, пр. Ленина, д. 30а;
на имя начальника Управления образования по адресу: 456784, Челябинская область, город Озерск, ул. Уральская, 8;
адрес официального сайта: http://www.gorono-ozersk.ru;
адрес электронной почты: [email protected];
на имя руководителя образовательной организации (приложение N 1);
на имя руководителя МБУ "МФЦ" по адресу: 456780, Челябинская область, г. Озерск, пр. Ленина, д.62; электронный адрес: [email protected].
5.3.2. В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.4. Прием и рассмотрение обращений заявителей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и административным регламентом и не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.5. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Управлением образования, образовательной организацией, либо администрацией Озерского городского округа, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается либо решение о признании жалобы обоснованной полностью либо в ее части и определении мер, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений, а также привлечения виновных должностных лиц к ответственности, либо отказ в удовлетворении жалобы заявителя.
5.7. Администрация округа либо Управление образования, образовательная организация, рассмотревшие жалобу, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6. настоящего административного регламента, направляют заявителю в письменной форме, а по желанию заявителя в электронной форме, мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронном виде).
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3.1. административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.
| Начальник Управления образования администрации Озерского городского округа | А.А. Барабас |
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования в общеобразовательных учреждениях,
а также дополнительного образования в общеобразовательных
учреждениях Озерского городского округа"
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования в общеобразовательных учреждениях,
а также дополнительного образования в общеобразовательных
учреждениях Озерского городского округа"
Информация о местонахождении, телефонах муниципальных образовательных организаций
N | Наименование учреждения | Адрес, e-mail, сайт. | Телефон |
1 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 21" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, б-р. Луначарского, 11 http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/ | 8(35130)71750 |
2 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа N 22" | 456782, Россия, Челябинская область, г. Озерск, п. Татыш, ул. Южная, 15 http://shcool22ozersk.edusite.ru/ | 8(35130)95596 |
3 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 23" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Блюхера, 1-А http://www.sch23-ozersk.u-education.ru/ | 8(35130)29245 |
4 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 24" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Лермонтова, 19 http://school24-ozersk.ru/ | 8(35130)49974 |
5 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 25" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Матросова, 12-а http://schooloz25.ucoz.ru/ | 8(35130)72277 |
6 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 27" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Горная, 10 http://ozersk-school27.ru/ | 8(35130)44762 |
7 | Муниципальное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа N 29 VI вида" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Уральская, 15 http://school29-ozersk.ucoz.org/ | 8(35130)75578 |
8 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 30" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Советская, 43 http://школа-30.рф/ | 8(35130)41782 |
9 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 32 с углубленным изучением английского языка" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Герцена, 12 http://school32-ozersk.ucoz.ru/ | 8(35130)24451 |
10 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 33 с углубленным изучением английского языка" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Матросова, 49 http://school-33.ozersk.ru/ | 8(35130)45570 |
11 | Муниципальное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа N 34 VII вида" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, проезд Комсомольский, 9 http://s34chelozr.ru/ | 8(35130)65544 |
12 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 35" | 456799, Россия, Челябинская область, г. Озерск, п. Метлино, ул. Центральная, д.59 http://school35.edusite.ru/ | 8(35130)90335 |
13 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа N 36 III-IV видов" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Бажова, 28 http://www.school-36.org/ | 8(35130)43290 |
14 | Муниципальное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат N 37 VIII вида" | 456784, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Музрукова, 32 http://sch37-ozersk.edusite.ru/ | 8(35130)24642 |
15 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 38" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Октябрьская, 2 http://school38-ozersk.ru/ | 8(35130)23901 |
16 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 39" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Матросова, 2 licey39@ mail.ru http://lic39.ru/ | 8(35130)46733 |
17 | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Новогорная средняя общеобразовательная школа N 41" | 456796, Россия, Челябинская область, г. Озерск, п. Новогорный, ул. 8 марта, 6 http://school-41.ru/ | 8(35130)92211 |
18 | Муниципальное бюджетное специальное учебно-воспитательное учреждение открытого типа для детей и подростков с девиантным поведением "Специальная общеобразовательная школа открытого типа N 202" | 456780, Россия, Челябинская область, г. Озерск, ул. Герцена, 7 http://msu202.edusite.ru/ | 8(35130)44838 |
19 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида "Родничок" | 456796, Челябинская обл., г. Озёрск, пос. Новогорный, ул. Гагарина, д.5/ ул. Гагарина, д.5; ул. Советская, д.2а; ул. Южно-Уральская, д.6; ул. Садовая, д.4, http://rod-ozr.edusite.ru | 8(35130)9-21-63, |
20 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад N 15 "Семицветик" | 456785, Челябинская обл., г. Озерск, мкр. Заозерный, д.9/ мкр. Заозерный, д.9, http://15-ozr.edusite.ru | 8(35130)9-60-29 |
21 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад N 54 "Звёздочка" | 456789, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Дзержинского, д.57а/ ул. Дзержинского, д.57а http://54-ozr.edusite.ru/ | 8(35130)7-84-30 |
22 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад N 51" | 456787 Челябинская обл., г. Озерск, ул. Октябрьская, д.28/ ул. Октябрьская, д.28; ул. Горная, д.10А http://51-ozr.edusite.ru | 8(35130)7-60-03 |
23 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 27 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития воспитанников" | 456780, Челябинская обл., ул. Советская, д.44 http://27-ozr.edusite.ru/ | 8(35130)6-65-53 |
24 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития воспитанников N 10 "Родничок" | 456780, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Советская, 22/ ул. Советская, 22; ул. Лермонтова, д.29; ул. Строительная, д.15; пер. Советский, д.5 http://10-ozr.edusite.ru | 8(35130)2-05-69 |
25 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 8 "Колосок" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития воспитанников" | 456799, Челябинская обл., г. Озерск, п. Метлино, ул. Мира, д.8/ ул. Мира, д.8 http://8-ozr.edusite.ru | 8(35130)9-04-72 |
26 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 1 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением познавательно-речевого направления развития воспитанников" | 456780, Челябинская обл., г. Озерск, пр. Победы, д.4-а / пр. Победы, д.4-а; ул. Музрукова, д. 28а; ул. Ермолаева, д. 2-а; ул. Еловая, д. 1а; пр. Ленина, дом N 24-а; пр. Ленина, д. N 47-а. http://1-ozr.edusite.ru | 8(35130)7-36-24 |
27 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад N 55 "Золотой ключик" | 456780, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Матросова, д. 10-а/ ул. Матросова, д. 10-а http://ozr.edusite.ru | 8(35130)7-18-62 |
28 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад N 58 "Жемчужинка" | 456785, Челябинская обл., г. Озерск, б-р Гайдара, д.19/ б-р Гайдара, д.19 http://detsad58.ru | 8(35130)4-09-80 |
29 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида N 53 "Сказка" | 456780, Челябинская обл., г. Озерск, пр. Карла Маркса, д.18-А/ пр. Карла Маркса, д.18-А http://skazka53.jimdo.com | 8(35130)7-73-42 |
30 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 50 "Теремок" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития воспитанников" | 456780, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Матросова, д. 14-а/ ул. Матросова, д. 14-а; ул. Рабочая, 1А http://teremok-ozersk.jimdo.com | 8(35130)7-22-90 |
31 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида N 43" | 456780, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Восточная, д.14/ ул. Восточная, д.14; ул. Восточная, д.16; ул. Ленина, 42 а; ул. Свердлова, 4; Комсомольский проезд, 8; ул. Космонавтов, 21; ул. Чапаева, 11 а; ул. Набережная, 31 http://43-ozr.edusite.ru | 8(35130)6-31-94 |
32 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 26" | 456783, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Кирова, д.5/ ул. Кирова, д.5; ул. Герцена, 4; ул. Герцена, 4а; ул. Свердлова, 37а; ул. Студенческая, 1б. http://26-ozr.edusite.ru | 8(35130)4-99-09 |
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования в общеобразовательных учреждениях,
а также дополнительного образования в общеобразовательных
учреждениях Озерского городского округа"
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования в общеобразовательных учреждениях,
а также дополнительного образования в общеобразовательных
учреждениях Озерского городского округа"
Руководителю ______________________________
(наименование организации)