ar-net.ru 2.11. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
1) письменное заявление одного из родителей (законных представителей) приложение 2 к административному регламенту;
2) копия свидетельства о рождении ребенка или паспорта ребенка в возрасте от 14 лет;
3) оригинал медицинской справки от педиатра о разрешении участвовать в тренировочных сборах по избранному виду спорта.
2.12. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1) отсутствие полного пакета документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие в представленных документах повреждений, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
3) отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги (наличие у заявителя медицинских противопоказаний).
2.13. Прекращение предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги прекращается:
- по заявлению получателя муниципальной услуги либо одного из родителей (законных представителей) несовершеннолетнего получателя муниципальной услуги;
- при систематическом нарушении получателем муниципальной услуги правил внутреннего распорядка и устава Учреждений.
2.14. Приостановление предоставления муниципальной услуги.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и соответствующим правовым актом администрации города Снежинска, соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечить безопасность персональных данных при их обработке.
Приостановление предоставления муниципальной услуги возможно в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств на срок, достаточный для устранения их последствий.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.15.1. Здание, в котором расположены Учреждения, должны быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц. Вход в здание Учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы Учреждения.
2.15.2. В помещениях для работы с заинтересованными лицами размещаются информационные стенды.
2.15.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов.
2.15.4. Места ожидания в очереди на получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
2.15.5. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.
2.16. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.16.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.16.2. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
1) непосредственно в Учреждениях при личном или письменном обращении;
2) по телефонам Учреждений, указанным в приложении 1 к Административному регламенту;
3) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтах Учреждений;
4) на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования "Город Снежинск" www.snzadm.ru;
5) на едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.16.3. Специалисты Учреждений осуществляют прием запросов и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, без предварительной записи в соответствии со следующим графиком:
| понедельник - пятница | с 8.30. до 17.00. |
2.16.4. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Учреждений, организующими предоставление муниципальной услуги, а также специалистами, в чьи непосредственные обязанности входит предоставление таких консультаций.
2.16.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) время и порядок приема заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
2) порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
3) порядок обжалования действий (бездействий) в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.17.6. Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.17.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Учреждений подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.
2.17.8. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другого специалиста, либо обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.18.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к месту предоставления услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальных сайтах администрации города Снежинска и Учреждений;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.18.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов Учреждений, при предоставлении муниципальной услуги.