ar-net.ru 6) при необходимости проезда инвалида (ветерана) к месту нахождения организации, в которую выдано направление, и обратно с целью изготовления ТСР (протеза), в том числе двумя и более видами транспорта, ответственный специалист Центра "Импульс" выдает инвалиду (ветерану), а также лицу, его сопровождающему, если необходимость сопровождения установлена ИПР (заключением), специальный талон на право бесплатного получения проездных документов для проезда на железнодорожном транспорте (далее именуется - специальный талон) и (или) именное направление для бесплатного получения проездных документов на проезд автомобильным, воздушным, водным транспортом;
7) результатом исполнения административной процедуры является оформление и выдача заявителю уведомления о постановке на учет по обеспечению ТСР, услугами и протезами и направления или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, специального талона и (или) именного направления для бесплатного получения проездных документов на проезд автомобильным, воздушным, водным транспортом;
8) срок исполнения административной процедуры - не более 15 календарных дней (для заявителей, подавших заявления о предоставлении услуг по сурдопереводу, - не более 3 рабочих дней).
25. Назначение и выплата заявителю компенсаций:
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления;
2) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента, ответственный специалист Центра "Импульс" формирует личное дело заявителя;
3) ответственный специалист Центра "Импульс" в течение 20 календарных дней со дня регистрации заявления принимает решение о назначении инвалиду (ветерану) компенсации (в случае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 17 Административного регламента) либо об отказе в назначении компенсации (при наличии оснований, предусмотренных пунктом 17 Административного регламента);
4) Минсоцотношений перечисляет компенсации инвалидам (ветеранам) в течение 10 календарных дней со дня принятия Центром "Импульс" решения о назначении инвалиду (ветерану) компенсации на счета, открытые в банковских учреждениях, либо через отделения федеральной почтовой связи по выбору заявителя;
5) результатом исполнения административной процедуры является перечисление инвалидам (ветеранам) компенсации;
6) срок исполнения административной процедуры - не более 30 календарных дней.
26. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных Центром "Импульс" документах осуществляется Центром "Импульс" в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
27. Порядок осуществления текущего контроля:
1) текущий контроль соблюдения последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги и принятия в ходе её предоставления решений осуществляют должностные лица Минсоцотношений и Центра "Импульс", ответственные за предоставление государственной услуги (далее именуются - должностные лица);
2) контроль осуществляется путём проведения должностными лицами проверок соблюдения и исполнения Центром "Импульс" Административного регламента по предоставлению государственной услуги;
3) текущий контроль за работой специалистов Центра "Импульс", осуществляющих прием документов для предоставления государственной услуги, осуществляет руководитель и (или) заместитель руководителя Центра "Импульс";
4) текущий контроль подготовки ответственными специалистами Центра "Импульс" решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в её предоставлении осуществляют руководитель Центра "Импульс", Министр социальных отношений Челябинской области;
5) текущий контроль осуществляется должностными лицами в пределах сроков, установленных для соответствующих административных процедур настоящим Административным регламентом;
6) при выявлении должностными лицами нарушений, допущенных ответственными специалистами Центра "Импульс" и Минсоцотношений, положений настоящего Административного регламента должностными лицами принимаются меры к устранению выявленных нарушений.
28. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения Административного регламента:
1) контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении выявленных нарушений;
2) контроль полноты и качества предоставления государственной услуги Центром "Импульс" осуществляет Минсоцотношений в плановом и внеплановом порядке.
Для проведения плановой проверки формируется комиссия из специалистов Минсоцотношений.
По результатам плановой проверки составляется справка об организации деятельности Центра "Импульс" по предоставлению государственной услуги, выявленных нарушениях, рекомендациях и сроках по их устранению;
3) внеплановые проверки проводятся по заявлениям граждан, общественных объединений.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав граждан принимаются меры к восстановлению нарушенных прав.
29. Государственные гражданские служащие Минсоцотношений и должностные лица Центра "Импульс" несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с действующим законодательством о государственной и муниципальной службе, Трудовым кодексом Российской Федерации и положениями должностных регламентов и должностных инструкций.
Работники многофункционального центра несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, за действия (бездействие), указанные в части 5 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих
30. Действия (бездействие) должностных лиц Центра "Импульс", государственных гражданских служащих Минсоцотношений, должностных лиц, принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги могут быть обжалованы заявителями.
30-1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
1) на консультации в Минсоцотношений при непосредственном обращении заявителя;
2) по телефонам Минсоцотношений: 8 (351) 232-41-94; 8 (351) 261-16-11;
3) на информационном стенде, расположенном в здании Минсоцотношений;
4) по письменному обращению в Минсоцотношений;
5) по электронной почте Минсоцотношений: postmaster@ minsoc74.ru;
6) на сайте Минсоцотношений: http://www.minsoc74.ru;
7) на информационном стенде, расположенном в здании многофункционального центра.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области установлены постановлением Правительства Челябинской области от 22.08.2012 г. N 459-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области".
31. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения должностных лиц Центра "Импульс" и Минсоцотношений, государственных гражданских служащих при выполнении административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области.
32. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в Центр "Импульс", Минсоцотношений жалоба заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Минсоцотношений, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.