ar-net.ru - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;
- доводы на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
40. Директор МКУ "Управление культуры" и руководители учреждений культуры проводят личный прием граждан. Информация о времени личного приема руководителя располагается в МКУ "Управление культуры" и в учреждениях.
41. Обращения граждан могут поступать по информационным системам общего пользования, через почтовые отделения связи, а также в виде письменных и устных обращений к руководителям учреждений, руководителю МКУ "Управление культуры", на электронный адрес МКУ "Управление культуры": [email protected].
42. Обращения подлежат обязательной регистрации в месте поступления.
43. Поступившее письменное обращение, жалоба, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению письменных обращений, жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации письменного обращения, жалобы, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня их регистрации.
44. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
45. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом МКУ "Управление культуры" либо руководителем учреждения, оказывающего муниципальные услуги принимается следующее решение:
- об удовлетворении жалобы полностью или частично;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
46. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 43 Административного регламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
47. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
48. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на стендах МКУ "Управление культуры" и на стендах учреждений, оказывающих муниципальные услуги;
- на официальных сайтах МКУ "Управление культуры" и учреждений, оказывающих муниципальные услуги.
49. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной функции.
50. Получатель муниципальных услуг может обжаловать в суд действия должностного лица учреждения, ущемляющего его права в получении услуги, в порядке, предусмотренном гражданским законодательством."
2. Начальнику референтуры Главы Администрации Спиридоновой М.В. опубликовать настоящее постановление и разместить на официальном сайте миасс.рф.
3. Заместителю Главы Администрации Миасского городского округа (руководителю аппарата) Кирсанову Д.Ф. обеспечить направление копии настоящего постановления для включения в Регистр муниципальных нормативных актов Челябинской области.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на директора МКУ "Управление культуры" МГО Орлову Л.В.
| Глава Администрации | С.В. Третьяков |