ar-net.ru - паспорт или свидетельство о рождении (требуется для несовершеннолетних при отсутствии паспорта);
- паспорт родителя или законного представителя (требуется при госпитализации вместе с ребенком);
- страховой полис системы обязательного медицинского страхования Российской Федерации;
- направление на госпитализацию;
- для иногородних граждан дополнительно - копии паспорта и страхового полиса.
Требовать от пациента документы, не предусмотренные пунктом 2.6 административного регламента, не допускается.
2.7. Оснований для отказа в приеме документов согласно пункту 2.6, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нет.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги по оказанию стационарной медицинской помощи являются:
- отказ больного или его законных представителей от госпитализации;
- отсутствие медицинских показаний для оказания стационарной медицинской помощи.
2.8.2. Лицу, обратившемуся в стационар, может быть отказано в плановой госпитализации в случае непредставления соответствующих документов. Окончательное решение о помещении больного в круглосуточный стационар в порядке плановой или экстренной госпитализации принимается заведующим отделения стационара или дежурным врачом при наличии медицинских показаний и вне зависимости от наличия у больного направления на госпитализацию. Основанием для приостановления оказания муниципальной услуги является отсутствие документов: полис обязательного медицинского страхования, документ, удостоверяющий личность.
2.8.3. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в оказании стационарной медицинской помощи (в круглосуточных стационарах) по экстренным показаниям.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
2.9.1. Гарантированные объемы и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Челябинской области, бесплатной медицинской помощи.
2.9.2. Платные медицинские услуги и услуги по добровольному медицинскому страхованию предоставляются в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Максимальное время ожидания определяется очередью на плановую госпитализацию. В отделениях стационара ведутся журналы очередности на госпитализацию. Пациенту в направлении врачом стационара указывается дата плановой госпитализации. В случае невозможности госпитализировать больного в назначенный срок руководство больницы обязано известить пациента не менее чем за три дня до даты плановой госпитализации и согласовать с ним новый срок госпитализации.
2.10.2. Максимальный срок ожидания на госпитализацию со дня получения направления не может превышать 30 дней.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
2.11.1. Помещения лечебно-профилактического учреждения (далее ЛПУ) должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:
- наименование ЛПУ;
- место нахождения и юридический адрес ЛПУ;
- режим работы ЛПУ;
- телефонные номера и адрес почты ЛПУ.
Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.11.2. Требования к условиям размещения и оснащения учреждений здравоохранения:
площадь, занимаемая ЛПУ, должна обеспечивать размещение работников и населения, обращающегося за медицинской помощью и предоставлением им услуг, в соответствии с санитарными правилами и нормами;
по площади и техническому оснащению помещения должны отвечать требованиям противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация) и должны быть оснащены необходимым специальным оборудованием и инструментом;
помещения для физиотерапевтических услуг, услуг по массажу, лечебной физкультуре по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них указанных услуг с учетом специфики обслуживаемого контингента. Помещения должны быть оснащены необходимым специальным оборудованием, инвентарем, находящимся в исправном состоянии, и должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим нормам. В стационарах должны быть обязательно предусмотрены специальные помещения для посещения пациентов родственниками в предусмотренные часы.
2.11.3. Наличие в ЛПУ санитарно-бытовых и административно-хозяйственных помещений (регистратура, гардероб, санузел), кабинетов врачей-специалистов и кабинетов для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных обследований, укомплектование необходимой мебелью (в том числе медицинской) этих помещений, а также мест для размещения пациентов.
Оснащение кабинетов для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительного обследования специальным медицинским оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий и обеспечивающими предоставление качественных услуг соответствующих видов.
2.11.4. Рабочие места сотрудников ЛПУ оборудуются в соответствии с требованиями действующего законодательства.
2.12. Информирование о муниципальной услуге
2.12.1. Информация об исполнении муниципальной услуги предоставляется:
непосредственно в ЛПУ;
с использованием средств телефонной связи;
посредством публикаций в средствах массовой информации.
2.12.2. В общедоступных местах на стендах должны быть размещены сведения:
- о режиме работы ЛПУ;
- о видах медицинской помощи, оказываемых бесплатно, в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Челябинской области, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год;
- о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости;
- об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг;
- о перечне категорий лиц, имеющих право на медицинское обслуживание вне очереди;
- о телефонах администрации ЛПУ и лиц, ответственных за предоставление стационарной медицинской помощи, а также платных медицинских услуг.
2.12.3. Заявитель при получении стационарной медицинской помощи вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых медицинских услугах, обеспечивающей их компетентный выбор. Пациент (или его доверенное лицо) вправе быть осведомленным о выполняемых медицинских действиях и процедурах.
2.12.4. Заявитель имеет право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
2.13. Показатели доступности и качества предоставления стационарной медицинской помощи
2.13.1. Критериями оценки качества стационарной медицинской помощи являются:
полнота предоставления стационарной медицинской помощи;