Распоряжение Жилищного Комитета Санкт-Петербурга от 28 сентября 2010 г. N 348-р "Об утверждении административного регламента государственной функции" стр. 5

председатель Жилищного комитета.
5.7. Прием и рассмотрение жалоб производятся в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
а) признание жалобы обоснованной и направление лицам, участвующим в исполнении государственной функции, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
б) признание жалобы необоснованной с направлением заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
Приложение N 1
к Административному регламенту

Блок-схема исполнения государственной функции

 +-----------------------------------------+
| Жилищный комитет |
+--------------------+--------------------+
+-----------------------------------------+
 +------------------------+-----------------------++---------------------+------------------------+
+---------?----------+ +-----------?---------+ +-----------?---------+ +----------?----------+ +----------?--------+
| Включение жилых | | Включение жилых | | Исключение жилых | | Включение жилых | | Исключение жилых |
| помещений | | помещений | | помещений | | помещений | | помещений |
| государственного | | государственного | | государственного | | государственного | | государственного |
| жилищного фонда | | жилищного фонда | | жилищного фонда | | жилищного фонда | | жилищного фонда |
| Санкт-Петербурга в | | Санкт-Петербурга в | | Санкт-Петербурга из | | Санкт-Петербурга в | |Санкт-Петербурга в |
| жилищный фонд | | жилищный фонд | | жилищного фонда | | жилищный фонд | | жилищный фонд |
| коммерческого | | коммерческого | | коммерческого | | коммерческого | | коммерческого |
| использования | | использования | | использования | | использования | | использования |
|Санкт-Петербурга для| |Санкт-Петербурга для | |Санкт-Петербурга для | |Санкт-Петербурга для | | Санкт-Петербурга |
| предоставления по | | предоставления по | | предоставления по | | предоставления по | |для предоставления |
| договорам | | договорам найма | | договорам найма | | договорам аренды | |по договорам аренды|
| купли-продажи | | гражданам | | гражданам | | юридическим лицам | |юридическим лицам.#|
+---------+----------+ +-----------+---------+ +-----------+---------+ +----------+----------+ +----------+--------+
+------------------------+-----------------------++---------------------+------------------------+
| | | | |
+---------?----------+ +-----------?---------+ +-----------?---------+ +----------?----------+ +----------?--------+
| Подготовка и | | Поступление в отдел | | Поступление в отдел | |Поступление в сектор | | Поступление в |
|направление запроса | | коммерческого найма | | коммерческого найма | | доходных домов из | | сектор доходных |
| Комитета в | | служебной записки | | ходатайства ГУ | |Дирекции документов, | |домов ходатайства |
|администрацию района| | начальника отдела | | "Горжилобмен" об | | необходимых для | | Дирекции об |
| Санкт-Петербурга | |развития жилого фонда| | исключении жилых | | исполнения | |исключении жилых |
| и(или) ОАО "Фонд | | о передаче жилых | | помещений | | государственной | | помещений |
| имущества | | помещений | | государственного | | функции | | государственного |
| Санкт-Петербурга" | | | | жилищного фонда | | | |жилищного фонда |
| и(или) ГУ | | | | Санкт-Петербурга из | | | |Санкт-Петербурга из|
| "Горжилобмен" о | | | | жилищного фонда | | | | жилищного фонда |
| предоставлении | | | | коммерческого | | | | коммерческого |
| документов, | | | | использования | | | | использования |
| необходимых для | | | |Санкт-Петербурга для | | | |Санкт-Петербурга по|
| исполнения | | | | предоставления по | | | | договорам аренды |
| государственной | | | | договорам найма | | | | юридическим лицам |
| функции (2 дня) | | | | гражданам | | | | |
+---------+----------+ +-----------+---------+ +-----------+---------+ +----------+----------+ +----------+--------+
+---------?----------+ +-----------?---------+ +-----------?---------+ +----------?----------+ +----------?--------+
| | | | |
+---------?----------+ +-----------?---------+ +-----------?---------+ +----------?----------+ +----------?--------+
|Прием и регистрация | | Подготовка проекта | | Подготовка проекта | | Подготовка проекта | |Подготовка проекта |
| документов, | | распоряжения о | | распоряжения об | | распоряжения о | | распоряжения об |
| необходимых для | | включении жилых | | исключении жилых | | включении жилых | | исключении жилых |
| принятия решения о | | помещений | | помещений | | помещений | | помещений |
| включении (об | | государственного | | государственного | | государственного | | государственного |
| исключении) жилых | | жилищного фонда | | жилищного фонда | | жилищного фонда | | жилищного фонда |
|помещений в жилищный| | Санкт-Петербурга в | | Санкт-Петербурга из | | Санкт-Петербурга в | |Санкт-Петербурга из|
| фонд (из жилищного | | жилищный фонд | | жилищного фонда | | жилищный фонд | | жилищного фонда |
|фонда) коммерческого| | коммерческого | | коммерческого | | коммерческого | | коммерческого |
| использования | | использования | | использования | | использования | | использования |
| Санкт-Петербурга | |Санкт-Петербурга для | |Санкт-Петербурга для | | Санкт-Петербурга по | |Санкт-Петербурга по|
| (1 день) | | предоставления по | | предоставления по | | договорам аренды | | договорам аренды |
| | | договорам найма | | договорам найма | |юридическим лицам (2 | |юридическим лицам |
| | | гражданам (2 дня) | | гражданам (2 дня) | | дня) | | (2 дня) |
+---------+----------+ +-----------+---------+ +-----------+---------+ +----------+----------+ +----------+--------+
+---------?----------+ +-----------?---------+ +-----------?---------+ +----------?----------+ +----------?--------+
| | | | |
+---------?----------+ +-----------?-----------------------?----------------------?-----------------------?--------+
|Проверка документов | | Согласование проекта распоряжения (6 дней) |
| (2 дня) | | |
+---------+----------+ +-----------------------------------+-------------------------------------------------------+
+---------?----------+ +-----------?-----------------------?----------------------?-----------------------?--------+
| |
+---------?----------+ +-----------------------------------?-------------------------------------------------------+
|Рассмотрение вопроса| | |
| о включении (об | | |
| исключении) жилых | | |
|помещений в жилищный| |Подписание проекта распоряжения председателем Жилищного комитета и регистрация распоряжения|
| фонд (из жилищного +?| в# (2 дня) |
|фонда) коммерческого| | |
| использования | | |
|Санкт-Петербурга (5 | | |
| дней) | | |
+--------------------+ +-------------------------------------------------------------------------------------------+
+---------?----------+ +-----------------------------------?-------------------------------------------------------+