Примечание - Поставщик может принять или согласиться использовать процессы приобретающей стороны;
f) оценивать выполнение соглашения.
Примечание - Риски, относящиеся к зафиксированной в соглашении стоимости, эксплуатационным характеристикам и срокам, контролируются, а информация о них соответствующим образом сообщается приобретающей стороне. Оценивается воздействие нежелательных результатов на деятельность организации;
g) поставлять продукт или услугу в соответствии с критериями соглашения;
h) принимать и подтверждать получение оплаты или выполнение других согласованных способов расчета;
i) передавать ответственность за продукт или услугу приобретающей стороне или другой стороне в порядке, предусмотренном соглашением.
5.3 Процессы предприятия
5.3.1 Введение
Процессы предприятия управляют способностью организации приобретать и поставлять продукцию или услуги посредством запуска проектов, их поддержки и контроля. Процессы предприятия обеспечивают ресурсы и инфраструктуру, необходимые для осуществления проектов, и гарантируют достижение целей и исполнение обязательств организации по соглашениям. Эти процессы не рассматриваются в качестве исчерпывающей совокупности бизнес-процессов, которые делают возможным стратегическое управление деятельностью организации.
Процессы предприятия включают в себя:
a) процесс управления средой предприятия;
b) процесс управления инвестициями;
c) процесс управления процессами жизненного цикла системы;
d) процесс управления ресурсами;
е) процесс управления качеством.
5.3.2 Процесс управления средой предприятия
5.3.2.1 Цель процесса управления средой предприятия
Цель процесса управления средой предприятия заключается в определении и проведении политики и процедур, необходимых для функционирования организации в соответствии с положениями настоящего стандарта.
5.3.2.2 Результаты процесса управления средой предприятия
В результате успешного осуществления процесса управления средой предприятия:
a) реализуется политика и процедуры стратегического управления жизненным циклом системы;
b) определяется степень ответственности и объем полномочий при осуществлении управления жизненным циклом системы;
c) реализуется политика усовершенствования процессов жизненного цикла системы.
5.3.2.3 Деятельность в процессе управления средой предприятия
При реализации процессов управления средой предприятия необходимо осуществлять следующие действия в соответствии с принятой организацией политикой и процедурами:
а) устанавливать планы действий для каждой области деятельности.
Примечание - Необходимо учесть краткосрочные цели, способствующие достижению стратегических целей, а также проекты, которые будут осуществляться для достижения стратегических целей;
b) подготавливать политику и процедуры управления жизненным циклом системы, необходимые для реализации требований данного стандарта, не противоречащие стратегическому плану предприятия и планам действий для каждой области деятельности.
Примечание - Фактические объем операций и степень детализации проекта по осуществлению жизненного цикла систем зависят от сложности работ, используемых технологий, опытности и квалификации персонала, выполняющего работу. Политика и процедуры должны соответствовать требованиям проекта, включая управление рисками, управление качеством и управление ресурсами;
c) определять, интегрировать и связывать между собой роли**, степень ответственности и полномочия для облегчения реализации процессов жизненного цикла системы и стратегического управления жизненным циклом системы;
d) определять деловые критерии, позволяющие контролировать развитие процессов жизненного цикла.
Примечание - Следует установить критерии принятия решений, относящиеся к началу и окончанию каждой стадии жизненного цикла, а также к другим ключевым событиям;
e) периодически пересматривать используемую при проектировании модель жизненного цикла системы.
Примечание - Следует постоянно подтверждать пригодность, адекватность и результативность моделей жизненного цикла, используемых в каждом проекте, и соответствующим образом совершенствовать их;
f) согласовывать с проектами политику и процедуры, принятые на предприятии, с целью реализации требований настоящего стандарта.
5.3.3 Процесс управления инвестициями
5.3.3.1 Цель процесса управления инвестициями
Цель процесса управления инвестициями состоит в запуске в производство и поддержке обоснованных и успешных проектов, способствующих достижению целей организации. Управление инвестициями заключается в адекватном инвестировании фондов и ресурсов организации и в определении полномочий, необходимых для осуществления отобранных проектов. В процессе управления инвестициями осуществляется постоянная оценка проектов с целью подтверждения их обоснованности или доработки до приемлемого уровня и продолжения инвестирования.
5.3.3.2 Результаты процесса управления инвестициями
В результате успешного выполнения процесса управления инвестициями:
a) квалифицируются и отбираются инвестиционные возможности или потребности;
b) определяются и распределяются ресурсы и денежные средства;
c) определяются полномочия и ответственность при управлении проектом;
d) поддерживаются проекты, удовлетворяющие условиям соглашения, требованиям правообладателей и организации;
e) переориентируются, приостанавливаются или прекращаются проекты, не удовлетворяющие условиям соглашения, требованиям правообладателей или организации.
5.3.3.3 Деятельность в процессе управления инвестициями
При реализации процессов управления инвестициями организация должна осуществлять следующие действия в соответствии с принятой политикой и процедурами:
a) находить новые возможности и формы развития бизнеса, заключать новые соглашения, соответствующие стратегическому плану предприятия и планам для каждого из направлений его деятельности.
Примечание - Следует расставлять приоритеты для проектов, которые должны быть начаты, и устанавливать критерии для определения выполнимости этих проектов;
b) структурировать проекты, определять ответственность и полномочия участников;