57. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронном виде;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну;
3) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
58. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:
1) через интернет - портал по адресу www.gost.ru;
2) по телефонам, указанным в пункте 4 Административного регламента;
3) в фойе Росстандарта на специальном стенде;
4) при устном общении с должностными лицами Росстандарта в специально предназначенном помещении Росстандарта.
Приложение к Административному
регламенту предоставления Федеральным
агентством по техническому регулированию
и метрологии государственной услуги по
ведению федерального каталога продукции
для федеральных государственных нужд
регламенту предоставления Федеральным
агентством по техническому регулированию
и метрологии государственной услуги по
ведению федерального каталога продукции
для федеральных государственных нужд
Блок-схема предоставления государственной услуги
+-------------------------+ +------------------+ +------------------+
|Зарегистрированный запрос| | | |Письмо Заявителю с|
|Заявителя о сведениях из | | | | информацией из |
| Каталога | | | | Каталога о |
| + -?| |- ?| предметах |
| | | | | снабжения, их |
| | | | | разработчиках, |
| | | Управление | | изготовителях и |
| | | Федерального | | поставщиках |
+-------------------------+ | агентства | +------------------+
+-------------------------+ +------------------+ +------------------+
| |
+-------------------------+ | |
| Предложение Заявителя о | | |
| включении в Каталог | | |
|(исключении из Каталога) | | |
| сведений о предметах | | |
| снабжения, их |--?| |
| разработчиках, | | |
| изготовителях и | | |
| поставщиках, | | |
|предоставление информации| | |
| из Каталога | | |
+-------------------------+ +---------+--------+
+-------------------------+ | |
|
+--------------?-----------------+
| Зарегистрированное |
| Предложение Заявителя |
+-+----------------------+-------+
+--------------?-----------------+
| |
+--------------------------?--+ +-------------?---------------------+
| Письмо Заявителю об отказе | | |
| во включении в Каталог | | Перечень, утвержденный |
| (исключении из Каталога) | | Федеральным агентством |
| Предложения | | |
+-----------------------------+ +---------------+-------------------+
+--------------------------?--+ +-------------?---------------------+
|
+-----------------------------+
|
+-----?-------+ +-------------------------------------+
| | | Актуализированная версия Каталога на|
| Исполнитель +--?| Интернет-сайте Росстандарта |
| Управления | | Информация об изменениях в Каталоге |
| | +-------------------------------------+
+-----------------------------+
| |
+------+------+ +-------------------------------------+
| | Письмо Заявителю об изменениях в |
+---------?| Каталоге |
+-------------------------------------+
+------+------+ +-------------------------------------+