Приказ МЧС РФ от 28 ноября 2011 г. N 710 "Об утверждении Административного регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий предоставления государственной услуги стр. 5

по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Ответ на жалобу подписывается начальником (заместителем начальника) соответствующего органа МЧС России.

Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Жалоба, поступившая в соответствующий орган МЧС России, подлежит обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления.

Жалоба, поступившая в соответствующий орган МЧС России, рассматривается в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностных лиц МЧС России, начальник соответствующего органа МЧС России вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (заместитель начальника) подразделения МЧС России вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в одно и то же подразделение МЧС России.

48. Рассмотрение обращений, поступивших в электронном виде, производится аналогично письменным обращениям.

Приложение N 1
к Регламенту

Список адресов и телефонов Главных управлений МЧС России по субъектам Российской Федерации

N  п/п	Наименование территориального органа МЧС России	Адрес, номер телефона органа ГПН
1.	Главное управление МЧС России по Белгородской области	308013, г. Белгород, ул. Волчанская, дом 163, тел. 32-03-00
2.	Главное управление МЧС России по Брянской области	241007, г. Брянск, ул. Дуки, дом 59, тел. 74-25-33
3.	Главное управление МЧС России по Владимирской области	600026, г. Владимир, ул. Краснознаменная, дом 16, тел. 32-24-69, 32-65-40
4.	Главное управление МЧС России по Воронежской области	394006, г. Воронеж, ул. Куцыгина, дом 28, тел. 55-38-38
5.	Главное управление МЧС России по Ивановской области	153009, г. Иваново, ул. Диановых, дом 8а, тел. 29-91-08, 26-25-27
6.	Главное управление МЧС России по Калужской области	248001, г. Калуга, ул. Кирова, дом 9а, тел. 57-48-41
7.	Главное управление МЧС России по Костромской области	156013, г. Кострома, ул. Ленина, дом 20, тел. 31-37-80
8.	Главное управление МЧС России по Курской области	305000, г. Курск, ул. Можаевская, дом 6, тел. 55-72-59
9.	Главное управление МЧС России по Липецкой области	398024, г. Липецк, ул. Папина, дом 2а, тел. 22-88-02, 22-88-04
10.	Главное управление МЧС России по Московской области	117432, г. Москва, ул. Обручева, дом 46, тел. 542-21-45, 542-21-46
11.	Главное управление МЧС России по Орловской области	302028, г. Орел, ул. Саурена Шаумяна, дом 33, тел. 43-39-99
12.	Главное управление МЧС России по Рязанской области	390000, г. Рязань, ул. Каляева, дом 13, тел. 27-52-68, 27-52-69
13.	Главное управление МЧС России по Смоленской области	214018, г. Смоленск, ул. Урицкого, дом 7, тел. 38-44-84, 38-61-30
14.	Главное управление МЧС России по Тамбовской области	392002, г. Тамбов, ул. Железнодорожная, дом 14, тел. 72-11-22, 72-25-46
15.	Главное управление МЧС России по Тверской области	170034, г. Тверь, ул. Дарвина, дом 12, тел. 32-19-21, 34-26-36
16.	Главное управление МЧС России по Тульской области	300034, г. Тула, пр-кт Ленина, дом 2, тел. 36-44-74
17.	Главное управление МЧС России по Ярославской области	150000, г. Ярославль, ул. Андропова, дом 23, тел. 30-01-01, 72-64-38
18.	Главное управление МЧС России по Республике Карелия	185000, г. Петрозаводск, ул. К. Маркса, дом 10, тел. 76-46-11
19.	Главное управление МЧС России по Республике Коми	167010, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, дом 8, тел. 24-20-00
20.	Главное управление МЧС России по Архангельской области	163061, г. Архангельск, ул. Свободы, дом 27, тел. 21-50-01, 28-80-84
21.	Главное управление МЧС России по Ненецкому автономному округу	166000, г. Нарьян-Мар, ул. Пырерка, дом 14, тел. 4-22-61
22.	Главное управление МЧС России по Вологодской области	160009, г. Вологда, ул. Мальцева, дом 41, тел. 72-12-60, 57-12-33
23.	Главное управление МЧС России по Калининградской области	236029, г. Калининград, ул. Озерная, дом 31, тел. 21-45-00, 99-70-71
24.	Главное управление МЧС России по Ленинградской области	190020, г. Санкт-Петербург, Старо-Петергофский пр., дом 24, тел. 718-59-75
25.	Главное управление МЧС России по г. Санкт-Петербургу	191002, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая, дом 26/28, тел. 278-41-42
26.	Главное управление МЧС России по Мурманской области	183025, г. Мурманск, ул. Буркова, дом 4, тел. 47-39-06
27.	Главное управление МЧС России по Новгородской области	173020, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, дом 67, тел. 77-46-02
28.	Главное управление МЧС России по Псковской области	181019, г. Псков, ул. Инженерная, дом 92, тел. 53-67-22
29.	Главное управление МЧС России по Республике Башкортостан	450005, г. Уфа, ул. 8 Марта, дом 12/1, тел. 37-49-28, 72-55-60
30.	Главное управление МЧС России по Республике Марий Эл	424006, г. Йошкар-Ола, пр. Гагарина, дом 16а, тел. 42-46-21, 42-17-97
31.	Главное управление МЧС России по Республике Мордовия	430031, г. Саранск, ул. Фурманова, дом 15а, тел. 35-65-42
32.	Главное управление МЧС России по Республике Татарстан	420088, г. Казань, ул. Академика Арбузова, дом 50, тел. 72-03-90, 38-39-05
33.	Главное управление МЧС России по Удмуртской Республике	426008, г. Ижевск, ул. Коммунаров, дом 325, тел. 51-45-50, 51-47-47, 22-72-08
34.	Главное управление МЧС России по Чувашской Республике - Чувашия	428000, г. Чебоксары, пер. Огнеборцев, дом 4, тел. 62-35-56, 62-54-41
35.	Главное управление МЧС России по Кировской области	610036, г. Киров, ул. Маклина, дом 65, тел. 54-69-62, 64-21-77
36.	Главное управление МЧС России по Нижегородской области	603950, г. Нижний Новгород, ул. Фруктовая, дом 6, тел. 33-99-13, 33-25-39
37.	Главное управление МЧС России по Оренбургской области	460000, г. Оренбург, ул. Гая, дом 21, тел. 78-05-09, 78-05-11
38.	Главное управление МЧС России по Пензенской области	440044, г. Пенза, ул. Дзержинского, дом 5, тел. 54-13-54, 56-33-79
39.	Главное управление МЧС России по Пермскому краю	614990, г. Пермь, ул. Большевистская, дом 53а, тел. 10-42-39, 10-43-69
40.	Главное управление МЧС России по Самарской области	443100, г. Самара, ул. Галактионовская, дом 193, тел. 338-96-68
41.	Главное управление МЧС России по Саратовской области	410028, г. Саратов, пл. Соборная, дом 7, тел. 27-73-32, 23-50-15
42.	Главное управление МЧС России по Ульяновской области	432063, г. Ульяновск, пер. Пожарный, дом 4, тел. 42-08-72, 44-21-12
43.	Главное управление МЧС России по Курганской области	640020, г. Курган, ул. Томина, дом 34, тел. 47-64-00, 47-64-01
44.	Главное управление МЧС России по Свердловской области	620151, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, дом 8а, тел. 371-17-00, 371-33-55
45.	Главное управление МЧС России по Тюменской области	625048, г. Тюмень, ул. М. Горького, дом 72, тел. 24-78-14
46.	Главное управление МЧС России по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре	626202, г. Ханты-Мансийск, ул. Посадская, дом 17, тел. 3-75-36, 3-75-42
47.	Главное управление МЧС России по Ямало-Ненецкому автономному округу	629003, г. Салехард, ул. Чапаева, дом 8, тел. 3-22-99, 4-39-30
48.	Главное управление МЧС России по Челябинской области	454091, г. Челябинск, ул. Пушкина, дом 68, тел. 66-50-55, 66-56-48
49.	Главное управление МЧС России по Республике Адыгея	385009, г. Майкоп, ул. Юннатов, дом 9, тел. 53-98-37, 53-30-42
50.	Главное управление МЧС России по Республике Дагестан	367015, г. Махачкала, ул. Ярагского, дом 124а, тел. 67-32-42, 62-35-47
51.	Главное управление МЧС России по Кабардино-Балкарской Республике	360017, г. Нальчик, ул. Чернышевского, дом 19, тел. 47-56-09
52.	Главное управление МЧС России по Республике Калмыкия	358003, г. Элиста, ул. Ленина, дом 349, тел. 3-37-24, 5-54-51
53.	Главное управление МЧС России по Карачаево-Черкесской Республике	369000, г. Черкесск, ул. Первомайская, дом 34а, тел. 5-33-67, 6-49-89
54.	Главное управление МЧС России по Республике Северная Осетия - Алания	362040, г. Владикавказ, ул. Горького, дом 26, тел. 75-76-62, 75-84-32
55.	Главное управление МЧС России по Республике Ингушетия	386203, ст. Орджоникидзевская, ул. Ленина, дом 40, тел. 12-12-62
56.	Главное управление МЧС России по Чеченской Республике	364051, г. Грозный, ул. Тухачевская, дом 7, тел. 33-22-85
57.	Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю	350063, г. Краснодар, ул. Мира, дом 56, тел. 62-29-41
58.	Главное управление МЧС России по Ставропольскому краю	35500, г. Ставрополь, ул. 8 Марта, дом 164, тел. 23-63-10
59.	Главное управление МЧС России по Астраханской области	414045, г. Астрахань, ул. Волжская, дом 11, тел. 22-64-68, 22-95-16
60.	Главное управление МЧС России по Волгоградской области	400131, г. Волгоград, ул. 13-я Гвардейская, дом 15а, тел. 95-25-55
61.	Главное управление МЧС России по Ростовской области	344018, г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, дом 132, тел. 40-36-79, 40-29-89
62.	Главное управление МЧС России по Республике Бурятия	670000, г. Улан-Удэ, ул. Кирова, дом 37, тел. 21-40-42
63.	Главное управление МЧС России по Республике Алтай	649000, г. Горно-Алтайск, ул. Улагашева, дом 13, тел. 2-40-66, 2-37-64
64.	Главное управление МЧС России по Республике Тыва	667007, г. Кызыл, ул. Складская, дом 1б, тел. 2-64-65, 2-64-50
65.	Главное управление МЧС России по Республике Хакасия	655019, г. Абакан, ул. Ленина, дом 67, тел. 29-55-56, 29-55-42
66.	Главное управление МЧС России по Алтайскому краю	656006, г. Барнаул, ул. Взлетная, дом 2и, тел. 54-87-55, 54-07-42
67.	Главное управление МЧС России по Забайкальскому краю	672000, г. Чита, ул. Костюшко-Григоровича, дом 37, тел. 26-63-57
68.	Главное управление МЧС России по Красноярскому краю	660049, г. Красноярск, пр-кт Мира, дом 68, тел. 23-44-60
69.	Главное управление МЧС России по Иркутской области	664011, г. Иркутск, ул. Ударника, дом 4, тел. 25-79-78, 24-04-48
70.	Главное управление МЧС России по Кемеровской области	650040, г. Кемерово, пр. Ленина, дом 55а, тел. 58-42-28, 58-30-99
71.	Главное управление МЧС России по Новосибирской области	630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, дом 80, тел. 22-44-90, 23-28-62
72.	Главное управление МЧС России по Омской области	644099, г. Омск, ул. Интернациональная, дом 41, тел. 25-55-16
73.	Главное управление МЧС России по Томской области	634034, г. Томск, ул. Вершинина, дом 48/1, тел. 43-32-70, 43-32-44
74.	Главное управление МЧС России по Республике Саха (Якутия)	677009, г. Якутск, ул. Дзержинского, дом 35, тел. 42-40-85
75.	Главное управление МЧС России по Приморскому краю	690029, г. Владивосток, ул. Суханова, дом 3, тел. 22-43-97, 40-63-00
76.	Главное управление МЧС России по Хабаровскому краю	680610, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, дом 146, тел. 32-45-74, 32-45-78
77.	Главное управление МЧС России по Амурской области	675000, г. Благовещенск, ул. Пионерская, дом 47, тел. 52-21-83
78.	Главное управление МЧС России по Камчатскому краю	683003, г. Петропавловск- Камчатский, ул. Ленинградская, дом 25, тел. 11-22-22
79.	Главное управление МЧС России по Магаданской области	685000, г. Магадан, ул. Советская, дом 9, тел. 2-41-91
80.	Главное управление МЧС России по Сахалинской области	693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, дом 129, тел. 72-36-63, 72-26-07
81.	Главное управление МЧС России по Еврейской автономной области	679016, г. Биробиджан, ул. Ленина, дом 34а, тел. 4-12-00
82.	Главное управление МЧС России по Чукотскому автономному округу	689000, г. Анадырь, ул. Рультытегина, дом 15, тел. 2-43-74
83.	Главное управление МЧС России по г. Москве	101999, г. Москва, ул. Тверская, дом 8, корп. 2, тел. 637-53-19

Приложение N 2
к Регламенту

Блок-схема вариантов подтверждения обеспечения пожарной безопасности на объекте защиты

 +-----------------------------------+
 | Расчет пожарного риска. |
 +---------?| Пожарный риск не должен превышать +----------+
 | |допустимых значений, установленных | |
 | | Федеральным законом от 22.07.2008 | |
 | | N 123-ФЗ | |
 | +-----------------------------------+ |

+------+------+ |
| Выполнение в| |
|полном объеме| +---------------------------------+ ?
| требований | | Выполнение в полном объеме | +------------+
| пожарной +---?|требований нормативных документов| | Пожарная |
|безопасности,| | по пожарной безопасности +----?|безопасность|
|установленных| +---------------------------------+ | объекта |

| федеральными| | защиты |

| законами о | +---------------------------------+ | считается |
| технических | | Разработка СТУ: | |обеспеченной|
| регламентах | |---------------------------------| +------------+

+------+------+ | 1. Содержащих комплекс | ?

| | инженерно-технических и | |

| | организационных мероприятий, | |

+----------?| для подтверждения соответствия +-----------+

| Федеральному закону от |

| 22.07.2008 N 123-ФЗ |

| 2. Содержащих, при наличии |

| отступлений от требований |

| нормативных документов по |

| пожарной безопасности, комплекс |

| инженерно-технических и |

| организационных мероприятий, |

| используемых в качестве |

| исходных данных для |

| определения расчетных величин |

| пожарного риска, |

| подтвержденный расчетом |

| пожарного риска |

+---------------------------------+

Приложение N 3
к Регламенту

Блок-схема предоставления государственной услуги

 +--------------------------+
 | Поступление от Заявителя |
 +-+ письменного обращения о |?----------+
 | | рассмотрении СТУ и | ?
 +------------+ | | Комплекта документов | |
 | 1 рабочий | ? +-----------+--------------+ |

| день | | ? |

 +------------+ | +--------------------------+ |
 +-| Регистрация письменного | |
 | обращения | |
 +-----------+--------------+ |

| |

? |

 +--------------------------+ |
 | Передача письменного | |
 +-+ обращения и Комплекта | |
 | |документов в ответственное| |
 | | подразделение МЧС России | |
 | +-----------+--------------+ |

| | |

| ? |

 | +--------------------------+ +-------+-------+
+-------------------+ | | Рассмотрение СТУ на | | Принятие |
| 30 дней (в | | | нормативно-техническом +--?| решения и |
| исключительных | ? | совете ответственного | | выдача |
| случаях - 45 дней)| | | подразделения МЧС России | | заключения о |
+-------------------+ | +-----------+--------------+ | необходимости |

| | | доработки СТУ |