Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 14 января 2014 г. N 3н "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной стр. 6

86. В случае если заявитель (его представитель) не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы или отсутствием решения по ней, то он вправе обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

87. Заявитель (его представитель) имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

88. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте ПФР и на Едином портале, а также может быть сообщена заявителю (его представителю) в устной и (или) в письменной форме.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н

Сведения об адресах, номерах телефонов, адресах официальных сайтов и графиках работы территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации*

N п/п
Наименование территориального органа ПФР
Почтовый адрес территориального органа ПФР
Номер телефона территориального органа ПФР и адрес официального сайта
График работы территориального органа ПФР
1
2
3
4
5
1.
Отделение ПФР по Белгородской области308000, г.  Белгород, ул.  Преображенская, д.  87(4722) 30-69-67www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до17.30;пятница- с 8.30 до 16.15;перерыв -с 13.00 до 13.45
2.
Отделение ПФР по Брянской области241050, г.  Брянск, ул.  Любезного, д. 1. (4832) 77-05-33(4832) 74-02-58www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
3.
Отделение ПФР по Владимирской области600007, г. Владимир, ул. Мира, д. 61д(4922) 40-23-13(4922) 40-23-23www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
4.
Отделение ПФР по Воронежской области394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 36б(4732) 69-77-94(4732) 69-77-95www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
5.
Отделение ПФР по Ивановской области153002, г. Иваново, пер. Пограничный, д. 10А(4932) 31-24-478-800-100-91-21www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.15 до 17.30;пятница- с 8.15 до 16.15;перерыв- с 12.00 до 13.00
6.
Отделение ПФР по Калужской области248003, г. Калуга, ул. Болдина, д. 2а(4842) 50-70-66 www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
7.
Отделение ПФР по Костромской области156000 г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31А(4942) 39-06-05(4942) 39-06-90www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.12 до 13.00
8.
Отделение ПФР по Курской области305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5(4712) 51-20-05,(4712) 70-04-63www.pfrf.ruпонедельник,-пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
9.
Отделение ПФР по Липецкой области398050, г. Липецк, пл. Соборная, д. 3(4742) 42-91-01(4742) 42-92-22www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18
10.
Отделение ПФР по Орловской области302026, г. Орел, ул. Комсомольская, д. 108(4862) 72-92-36www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
11.
Отделение ПФР по Рязанской области390013, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4(4912) 34-63-88(4912) 34-86-00www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
12.
Отделение ПФР по Смоленской области214019, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37А(4812) 62-49-28(4812) 62-49-56www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
13.
Отделение ПФР по Тверской области170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 9, строение 1(4822) 77-74-45www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18
14.
Отделение ПФР по Тамбовской области392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37(4752) 79-43-05www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.00 до 12.48
15.
Отделение ПФР по Тульской области3000035, г. Тула, ул. Л.Толстого, д. 107(4872) 32-18-14www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
16.
Отделение ПФР по Ярославской области150049, г. Ярославль, проезд Ухтомского, д. 5(4852) 59-02-33www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.30 до 13.18
17.
Отделение ПФР по г. Москве и Московской области119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корп. А(495) 987-09-14(495) 987-09-16(495) 987-09-31 www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 17.45;пятница- с 9.00- 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.00
18.
Отделение ПФР по Республике Коми167983, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 36(8212) 29-17-13(8212) 29-17-81 www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 14.00
19.
Отделение ПФР по Республике Карелия185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23(8142) 79-52-08www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.45 до 17.00;пятница- с 8.45 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 14.00
20.
Отделение ПФР по Ненецкому автономному округу166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 21(8185) 34-29-55www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.00;пятница- с 8.30 до 15.30;перерыв- с 12.30 до 13.30
21.
Отделение ПФР по Архангельской области163061, г. Архангельск, ул. Набережная Северной Двины, д. 28(8182) 21-77-88www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.30
22.
Отделение ПФР по Вологодской области160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 18(8172) 76-92-28(8172) 57-19-11www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.30 до 13.18
23.
Отделение ПФР по Калининградской области236000, г. Калининград, Энгельса, д. 54(4012) 99-83-29(4012) 99-83-21www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.30 до13.15;пятница- с 8.00 до 15.30;перерыв- с 12.30 до 13.00
24.
Отделение ПФР по Мурманской области183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 26(8152) 40-37-00(8152) 40-37-81www.pfrf.ruпонедельник - среда- с 8.00 до 17.30; четверг- с 8.00 до 17.00перерыв- с 12.30 до 13.30;пятница- с 8.00 до 14.30
25.
Отделение ПФР по Новгородской области173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д. 9б(8162) 98-74-24www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 9:30 до 17:30;перерыв- с 13:00 до 14:00
26.
Отделение ПФР по Псковской области180007, Псков, ул. Петровская, д. 53(8112) 696-408www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 18.00;пятница- с 8.30 до 15.30;перерыв- с 13.00 до 14.00
27.
Отделение ПФР по Санкт- Петербургу и Ленинградской области194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73(812) 292-85-92www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 13.45; Пятница- с 9.00 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 13.30
28.
Отделение ПФР по Республике Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Победы, д. 42(8772) 53-88-57www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
29.
Отделение ПФР по Республике Калмыкия358000,Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Горького, д. 9а(8472) 24-08-75(8472) 24-00-83(8472) 24-00-84www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00-13.00
30.
Отделение ПФР по Краснодарскому краю350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 136(861) 251-93-78(861) 251-93-798-800-200-19-71www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 12.50;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.40
31.
Отделение ПФР по Астраханской области414040, г. Астрахань, ул. Победы / пл. К. Маркса, д. 53, корп. 1/9(8512) 25-09-95www.pfrf.ruпонедельник -пятница- с 8.30 до 17.15;перерыв- с 12.30 до 13.15
32.
Отделение ПФР по Волгоградской области400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16(8442) 24-93-77www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18
33.
Отделение ПФР по Ростовской области344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, д. 259(863) 290-41-01(863) 290-41-55(863) 297-29-09(863) 291-01-79www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
34.
Отделение ПФР по Республике Ингушетия386001, Республика Ингушетия, г. Магас, пр. им. И. Зязикова, д. 1(8734) 55-17-99www.pfrf.ruпонедельник -пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
35.
Отделение ПФР по Кабардино-Балкарской Республике360051, КБР, г. Нальчик, ул. Пачева, д. 19а(8662) 42-00-30(8662) 42-00-29www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8-45 до 18-00;пятница- с 8-45 до 16-45;перерыв- с 13-00 до 14-00
36.
Отделение ПФР по Карачаево-Черкесской Республике369000, г. Черкесск, ул. Горького, д. 3(8782) 25-82-42www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 8.00 до17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00
37.
Отделение ПФР по Республике Северная Осетия - Алания362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, д. 4/1(8672) 51-80-92www.pfrf.ruпонедельник - четверг - с 09.00 - до 18.00;пятница- с 09.00 - до 17.45;перерыв- с 13.00 до 14.00
38.
Отделение ПФР по Республике Дагестан367013, г. Махачкала, пр. Гамидова, д. 168-800-200-17-01www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 12.15 до 13.00
39.
Отделение ПФР по Чеченской Республике364051, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. им. Шейха Али Митаева, д. 4(8712) 62-86-64,www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
40.
Отделение ПФР по Ставропольскому краю355035, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 11(8652) 94-21-15(8652) 95-56-98www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
41.
Отделение ПФР по Республике Башкортостан450077, г. Уфа, ул. З. Валиди, д. 55(347) 229-71-36www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
42.
Отделение ПФР по Республике Марий Эл424000, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д. 7(8362) 56-64-50www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
43.
Отделение ПФР по Республике Мордовия430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 52(8342) 29-55-30(8342) 23-08-17www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 13.48
44.
Отделение ПФР по Республике Татарстан420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8(843) 279-26-53www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
45.
Отделение ПФР по Чувашской Республике - Чувашия428018, г. Чебоксары, ул. К. Иванова, д. 87(8352) 58-59-45www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00
46.
Отделение ПФР по Удмуртской Республике426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 272а(3412) 630-350www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18
47.
Отделение ПФР по Кировской области610001, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 34(8332) 57-93-00,www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
48.
Отделение ПФР по Нижегородской области603950, г. Н. Новгород, пр. Ленина, д. 35(831) 244-47-51www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.48
49.
Отделение ПФР по Оренбургской области460040, г. Оренбург, ул. Мира, д. 18А(3532) 98-00-86www.pfrf.ruпонедельник - четвергс 9.00 до 18.00;пятница - с 9.00 до 16.45;перерыв - с 13.00 до 13.45
50.
Отделение ПФР по Пензенской области440008, г. Пенза, ул. Захарова, д. 20(8412) 36-81-43(8412) 36-81-39www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 - 12.45;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
51.
Отделение ПФР по Пермскому краю614990, г. Пермь, ул. Революции, д. 66(342) 239-23-13www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.45;перерыв- с 13.00 до 13.48
52.
Отделение ПФР по Саратовской области410004, г. Саратов, ул. Пугачевская, д. 11/13(8452) 52-21-92www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 09.00до 18.00;пятница- с 09.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
53.
Отделение ПФР по Самарской области443041, г. Самара, ул. Садовая, д. 175(8462) 42-37-27www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.00 до 12.48
54.
Отделение ПФР по Ульяновской области432011, г. Ульяновск, ул. Корюкина, д. 6(8422) 42-72-59(8422) 42-72-61(8422) 42-72-59www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00. до 17.00;пятница- с 8.00. до 16.00;перерыв- с 12.00. до 12.48
55.
Отделение ПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 34(3467) 393-021www.pfrf.ruпонедельник- с 09.00 до 18.00;вторник - пятница- с 09.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
56.
Отделение ПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, д. 47(3492) 23-69-61(3492) 23-69-63www.pfrf.ruпонедельник- с 8.30 до 18.00;вторник - пятница- с 8.30 до 17.00;перерыв- с 12.30 до 14.00
57.
Отделение ПФР по Курганской области640003, г. Курган, ул. Зорге, д. 15(3522) 44-07-69(3522) 44-02-73www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00
58.
Отделение ПФР по Свердловской области620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 8(343) 257-74-02(343) 251-09-70www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.00 до 12.48
59.
Отделение ПФР по Тюменской области625007, г. Тюмень, ул. Республики, 83А(3452) 27-08-40www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.48
60.
Отделение ПФР по Челябинской области454091, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 95(351) 282-28-28www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.45;перерыв- с 12.30 до 13.15
61.
Отделение ПФР по Республике Бурятия670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, д. 45а, стр. 1(3012) 29-12-49(3012) 29-12-17(3012) 29-12-87(3012) 29-14-11www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.15;перерыв- с 13.00 до 13.45
62.
Отделение ПФР по Республике Алтай649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, д. 15/1(3882) 22-62-17(3882) 22-74-99(3882) 22-22-66www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.15;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
63.
Отделение ПФР по Республике Хакасия655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 72а(3902) 22-95-55www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
64.
Отделение ПФР по Республике Тыва667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова, д. 18(3942) 29-61-41(3942) 29-61-42www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00
65.
Отделение ПФР по Иркутской области664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 92(3952) 47-00-00(3952) 26-84-54www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
66.
Отделение ПФР по Красноярскому краю660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44 г(391) 258-00-66www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00
67.
Отделение ПФР по Забайкальскому краю672051 г. Чита, Центральный район, ул. Чкалова, д. 160-б(3022) 36-95-59www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 14.00
68.
Отделение ПФР по Алтайскому краю656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94(3852) 39-99-34www.pfrf.ruпонедельник - четверг - с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.48
69.
Отделение ПФР по Кемеровской области650040, г. Кемерово, пр. Советский, д. 74(3842) 58-73-20www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 13.48
70.
Отделение ПФР по Новосибирской области630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская д. 19/1(383) 223-83-75www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 17.00;пятница- с 9.00 до 16.00;перерыв- с 12.30 до 13.15
71.
Отделение ПФР по Омской области644043, г. Омск, ул. Чапаева, д. 71/1(3812) 24-74-01www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 14.00
72.
Отделение ПФР по Томской области634041, г. Томск, пр. Кирова, д. 41/1(3822) 48-55-81(3822) 48-55-73(3822) 48-55-94www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.00 до17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45
73.
Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия)677000, г. Якутск, ул. Чернышевского, д. 4.(4112) 45-00-10(4112) 45-00-59www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
74.
Отделение ПФР по Чукотскому автономному округу689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Энергетиков, д. 16(4272) 22-01-91www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.15;пятница- с 8-30 до 17-00;перерыв- с 12-30 до 14-00
75.
Отделение ПФР по Еврейской автономной области679016, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 45(4262) 22-03-42(4262) 22-03-89(4262) 24-04-82www.pfrf.ruпонедельник - пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
76.
Отделение ПФР по Приморскому краю690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, д. 16(4232) 498-600(4232) 498-710www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.15;перерыв- с 13.00 до 13.45
77.
Отделение ПФР по Хабаровскому краю680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27(4212) 46-01-46(4212) 46-98-24(4212) 46-98-14(4212) 46-90-24www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 13.45
78.
Отделение ПФР по Камчатскому краю683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 124Б(4152) 42-90-68(4152) 42-91-08www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 13.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
79.
Отделение ПФР по Амурской области675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 173А(4162) 23-53-00(4162) 23-53-17www.pfrf.ruпонедельник, -пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00
80.
Отделение ПФР по Магаданской области685000, г. Магадан, ул. Якутская, д. 52(4132) 69-80-93(4132) 69-80-94www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 18.45;пятница- с 9.00 до 17.30;перерыв- с 12.30 до 14.00
81.
Отделение ПФР по Сахалинской области693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 69А(4242) 49-55-98(4242) 49-55-44(4242) 49-55-40www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до 17.15;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00
82.
Отделение ПФР по г. Байконур468320, г. Байконур, ул. Янгеля, д. 7А(3362) 27-12-48www.pfrf.ruпонедельник - четверг- с 9.00 до18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45
* - далее ПФР.
Примечание:
актуальная информация об адресах, телефонах и графиках работы территориальных органов ПФР размещена на официальном сайте ПФР "www.pfrf.ru".
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг при личном обращении, обращении в устной форме по телефону и письменном обращении заявителя (его представителя)

+--------------------+ +---------------+ +------------------------------+
|Заявитель (его | |Заявитель(его | |Заявитель (его представитель) |
|представитель) | |представитель) | |направляет письменное |
|обращается лично в | |обращается | |обращение (жалобу) в ПФР или в|
|ПФР, территориальный| |лично в МФЦ | |территориальный орган ПФР, в |
|орган ПФР или в | | | |том числе через официальный |
|устной форме по | | | |сайт ПФР (www.pfrf.ru) и с |
|телефону в | | | |использованием электронной |
|территориальный | | | |почты ПФР и территориального |
|орган ПФР | | | |органа ПФР |
+---------+----------+ +-------+-------+ +--------------+---------------+
+--------------------+ +---------------+ +------------------------------+
| | |
? ? ?
+--------------------+ +---------------+ +------------------------------+
| Должностное лицо | | Должностное | | Должностное лицо |
|ПФР, | |лицо МФЦ: | |структурного подразделения |
|территориального | | дает ответы на| |ПФР, территориального органа |
|органа ПФР в ходе | |поставленные | |ПФР, ответственное за |
|личного приема | |заявителем (его| |рассмотрение обращений (в том |
|заявителя (его | |представителем)| |числе и при получении |
|представителя): | |вопросы в | |обращения (жалобы) через |
| дает ответы на | |соответствии с | |официальный сайт ПФР, с |
|поставленные вопросы| |нормативными | |использованием электронной |
|в соответствии с | |правовыми | |почты ПФР и территориального |
|нормативными | |актами, | |органа ПФР): |
|правовыми актами, | |регулирующими | | обеспечивает регистрацию |
|регулирующими | |вопросы | |письменного обращения (жалобы)|
|вопросы | |предоставления | |заявителя (его представителя);|
|предоставления | |государственной| | направляет письменное |
|государственной | |социальной | |обращение (жалобу) для |
|социальной помощи в | |помощи в виде | |исполнения в структурные |
|виде набора | |набора | |подразделения ПФР, |
|социальных услуг; | |социальных | |территориального органа ПФР в |
| предоставляет | |услуг; | |соответствии с поручениями |
|гражданину выписку | | предоставляет | |руководителя (заместителя |
|из Федерального | |заявителю (его | |руководителя) ПФР, |
|регистра лиц, | |представителю) | |территориального органа ПФР; |
|имеющих право на | |выписку из | | информирует заявителя (его |
|получение | |Федерального | |представителя) о направлении |
|государственной | |регистра лиц, | |его письменного обращения |
|социальной помощи | |имеющих право | |(жалобы) в другой орган, |
|(при обращении в | |на получение | |уполномоченный на его |
|территориальный | |государственной| |рассмотрение (при |
|орган ПФР); | |социальной | |необходимости); |
| в случае отсутствия| |помощи, | | обеспечивает регистрацию |
|запрашиваемой | | (при наличии | |письменного ответа и его |
|информации заявитель| |соглашения | |отправку заявителю (его |
|(его представитель) | |между | |представителю). |
|уведомляется об этом| |территориальным| +--------------+---------------+
+--------------------+ +---------------+ +------------------------------+
|и ему даются | |органом ПФР и | |
|соответствующие | |МФЦ); | ?
|разъяснения о | | в случае | +------------------------------+
|порядке получения | |отсутствия | | Должностное лицо |
|информации; | |запрашиваемой | |структурного подразделения ПФР|
| регистрирует личное| |информации | |(территориального органа ПФР),|
|обращение заявителя | |заявителю (его | |ответственное за подготовку |
|(его представителя) | |представителю) | |ответа на письменное обращение|
|в журнале учета | |рекомендует | |(жалобу) заявителя (его |
|обращений граждан | |обратиться в | |представителя) в рамках |
|ПФР, | |территориальный| |предоставления государственной|
|территориального | |орган ПФР, | |услуги: |
|органа ПФР | |осуществляющий | | участвует в подготовке |
+--------------------+ |заявителю | |ответа на письменное обращение|
| Должностное лицо | |ежемесячную | |(жалобу), при необходимости |
|территориального | |денежную | |уточняет информацию; |
|органа ПФР на | |выплату; | | обеспечивает необходимое |
|обращения в устной | | регистрирует | |согласование и подписание |
|форме по телефону | |устное или | |ответа заявителю (его |
|заявителя (его | |письменное | |представителю); |
|представителя): | |обращение | | направляет подписанный ответ|
| дает ответы на | |заявителя (его | |в структурное подразделение |
|поставленные вопросы| |представителя).| |ПФР (территориального органа |
|в соответствии с | | | |ПФР), ответственное за учет, |
|нормативными | | | |регистрацию и отправку ответа |
|правовыми актами; | | | |в письменном виде; |
| сообщает порядок | | | | осуществляет отправку |
|получения выписки из| | | |зарегистрированного и |
|Федерального | | | |подписанного ответа заявителю |
|регистра лиц, | | | |(его представителю) на адрес |
|имеющих право на | | | |его электронной почты, если он|
|получение | | | |был указан в письменном |
|государственной | | | |обращении. |
|социальной помощи; | | | +------------------------------+
| регистрирует | | | | Если в письменном обращении |
|обращение заявителя | | | |заявителя (его представителя) |
|(его представителя) | | | |запрашивается персональная |
|в устной форме по | | | |информация о праве гражданина |
|телефону в журнале | | | |на получение набора социальных|
|учета обращений | | | |услуг (социальной услуги), то |
|граждан | | | |в письменном ответе |
|территориального | | | |указывается порядок получения |
|органа ПФР | | | |выписки из Федерального |
| | | | |регистра лиц, имеющих право на|
| | | | |получение государственной |
| | | | |социальной помощи, через |
| | | | |Единый портал, в |
| | | | |территориальном органе ПФР, |
| | | | |осуществляющем заявителю |
| | | | |ежемесячную денежную выплату, |
| | | | |а также в МФЦ. |
+--------------------+ +---------------+ +------------------------------+
|разъяснения о | | в случае | +------------------------------+
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в электронной форме

+------------------------+ +------------------------------------------+
| Заявитель при помощи | | Заявитель обращается за предоставлением |
|универсальной | |государственной услуги через Единый портал|
|электронной карты | |(www.gosuslugi.ru) |
|обращается на Единый | | |
|портал | | |
+-----------+------------+ +--------------------+---------------------+
+------------------------+ +------------------------------------------+
? ?
+------------------------+ +------------------------------------------+
| Осуществляется | | Заявитель для доступа к персональной |
|авторизация заявителя | |(конфиденциальной) информации из |
|посредством | |Федерального регистра лиц, имеющих право |
|использования | |на получение государственной социальной |
|универсальной | |помощи: |
|электронной карты | | регистрируется на Едином портале; |
|Заявитель создает | | создает "Личный кабинет" на Едином |
|"Личный кабинет" на | |портале. |
|Едином портале | | |
+-----------+------------+ +---------------------+--------------------+
+------------------------+ +------------------------------------------+
| |
? ?
+-----------------------------------------------------------------------+
| При обращении в "Личный кабинет" заявитель получает доступ к |
|государственным услугам, предоставляемым государственными органами в |
|электронном виде: |
| из списка государственных органов заявитель выбирает позицию - |
|"Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)"; |
| из перечня государственных услуг, которые предоставляются ПФР в |
|электронном виде, заявитель выбирает позицию - "Выписка из Федерального|
|регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной |
|помощи"; |
| предоставляется персональная информация о заявителе в виде выписки из |
|Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной |
|социальной помощи (по желанию заявитель распечатывает выписку); |
| в случае отсутствия сведений о заявителе в Федеральном регистре лиц, |
|имеющих право на получение государственной социальной помощи, |
|предоставляется выписка об отсутствии сведений о заявителе в |
|Федеральном регистре. |
+--------------+-------------------------------------+------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
| |
? ?
+-----------------------------------------------------------------------+
| При последующем обращении в "Личный кабинет" производится авторизация |
|заявителя путем введения страхового номера индивидуального лицевого |
|счета и пароля. Повторная регистрация не требуется. |
+-----------------------------------------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+