ar-net.ru3.2.2. Прием и регистрация оперативной информации
3.2.2.1. Юридическим фактом для приема и регистрации заявления является поступление в Комитет оперативной информации от ИОГВ.
3.2.2.2. Виды информации, предоставляемой в режиме реального времени, устанавливаются планами мероприятий Ситуационного центра в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.06.2006 N 782 "Об информационном обеспечении Ситуационного центра Санкт-Петербурга".
3.2.2.3. Информация должна быть направлена по каналам Единой мультисервисной телекоммуникационной сети (по электронной почте на адрес Комитета с уведомлением о доставке либо через систему электронного документооборота Ситуационного центра).
Информация передается в основном формате передачи данных - XML, дополнительном - текстовый с разделителями (точка с запятой - для столбцов, перевод строки - для строк или иное по согласованию). Форматы Excel, Access и DBF допускается использовать временно.
ИОГВ должны формировать адреса объектов в массивах данных в соответствии с единой структурой адреса объектов недвижимости, введенной в действие распоряжением губернатора Санкт-Петербурга от 31.12.1997 N 1356-р "О порядке взаимодействия структурных подразделений Администрации Санкт-Петербурга при учете объектов недвижимости".
Все ИОГВ, передающие информацию о гражданах, должны предоставлять в Уникальный технологический идентификационный код (УТИК).
3.2.2.4. Информация считается полученной Комитетом при получении уведомления ИОГВ по электронной почте либо акта приема-передачи в системе электронного документооборота Ситуационного центра.
3.2.2.5. В случаях отсутствия возможности передачи информации по электронной почте (отсутствия доступа к Единой мультисервисной телекоммуникационной сети) информация передается нарочным (курьером) на электронном носителе (CD- и DVD-диски, flash-накопителе и т.п.).
3.2.2.6. К информации, доставленной на электронном носителе, должен прилагаться акт приема-передачи, подписанный ответственным должностным лицом заявителя.
3.2.2.7. Информация должна быть подписана электронной цифровой подписью должностного лица, ответственного за представление информации в Ситуационный центр.
3.2.2.8. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию информации, является специалист.
3.2.2.9. При поступлении информации по средствам электронных сообщений (единой мультисервисной сетью), а также при доставке ее на электронных носителях специалист осуществляет регистрацию информации в Журнале учета.
3.2.2.10. После регистрации информации в Журнале учета специалист направляет по электронным средствам сообщения уведомления о принятии и регистрации поступившей информации заявителю, предоставившему информацию.
3.2.2.11. При доставке информации курьером на электронном носителе специалист принимает ее на основании акта приема-передачи документации, подписывает его и обеспечивает его подписание представившей информацию стороной в случае отсутствия такового.
3.2.2.12. Способом фиксации результата действия является внесение электронной записи в Журнал учета записи о предоставленной оперативной информации.
3.2.2.13. Текущий контроль за исполнением административного действия осуществляет заместитель председателя Комитета, курирующий деятельность Управления.
3.2.2.14. Результатом выполнения действия является электронная запись в Журнале учета записи о предоставленной оперативной информации
3.3. Получение информации в Ситуационный центр в режиме запроса информации
3.3.1. Подготовка запроса
3.3.1.1. Основанием для начала выполнения действия является необходимость представления оперативной информации от ИОГВ в Ситуационный центр.
3.3.1.2. Ответственным за выполнение действия является должностное лицо Управления, которое ответственно за предоставление информации в Ситуационный центр.
При выполнении действия должностное лицо, указанное в абзаце 1 настоящего пункта, осуществляет взаимодействие с должностным лицом ИОГВ, которое ответственно по принадлежности вопроса за подготовку информации, необходимой для предоставления в Ситуационный центр по запросу.
3.3.1.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:
- осуществляет подготовку запроса в ИОГВ;
- в случае нарушения сроков информирует об этом соответствующий ИОГВ.
3.3.1.4. Контроль за выполнением действия осуществляет председатель Комитета.
3.3.1.5. Результатом выполнения действия является подготовка запроса о передаче информации в Ситуационный центр.
3.3.2. Направление запроса
3.3.2.1. Юридическим фактом для начала выполнения действия является подготовленный ответственным должностным лицом запрос о передаче информации.
3.3.2.2. Запрос о передаче информации должен быть направлен в ИОГВ, ответственный за ее передачу, в электронном виде.
3.3.2.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:
- направляет запрос в электронном виде в ИОГВ с его подписанием электронной цифровой подписью;
- обеспечивает получение от ИОГВ запрошенной информации и передачу ее в Ситуационный центр.
3.3.2.4. Контроль за выполнением действия осуществляет председатель Комитета.
3.3.2.5. Результатом выполнения действия является направление запрашиваемой информации в Ситуационный центр.
4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции
4.1. Действия (бездействие) должностных лиц Управления, решения, принятые ими в ходе исполнения государственной функции на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы председателю Комитета или заместителю председателя Комитета, курирующему деятельность Управления.
4.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга (далее - заявитель по жалобе) на бумажном носителе, поступившая в Комитет или переданная на личном приеме, либо жалоба, направленная по электронной почте.
4.3. Организацию приема подателя жалобы обеспечивает главный специалист Комитета (далее - работник, ответственный за организацию приема).
Для решения вопроса о записи на прием к председателю Комитета, заместителю председателя Комитета, курирующему деятельность Управления работник, ответственный за организацию приема, принимает жалобу, которая должна быть аргументированной, содержать подробную информацию о том, куда заявитель по жалобе обращался за решением вопроса.
4.4. Жалоба на бумажном носителе либо направленная по электронной почте регистрируется в СЭДД в соответствии с пунктом 4.3 настоящего Административного регламента.
4.5. Оценку предъявляемых документов делает работник, ответственный за организацию приема, и по результатам рассмотрения представленных документов осуществляет запись на прием к председателю Комитета или к заместителю председателя Комитета, курирующему деятельность Управления. В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится к компетенции Комитета либо представленные документы не удовлетворяют требованиям пункта 4.3 настоящего Административного регламента.
4.6. Результатом досудебного (внесудебного) порядка обжалования по каждой административной процедуре может быть удовлетворение либо отказ в удовлетворении жалобы.
4.7. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней со дня ее регистрации в Комитете.
4.8. Заявитель по жалобе имеет право отозвать поданную жалобу путем подачи письменного заявления о прекращении рассмотрения жалобы.
4.9. Жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поступившей жалобы, с уведомлением исполнительного органа, направившего жалобу, о ее переадресации.
4.10. В случае если решение поставленных в жалобе вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия жалобы в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
4.11. Заявитель по жалобе может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Комитета, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении деловой этики также по номерам телефонов, указанным в пункте 2.1.3 настоящего Административного регламента.
4.12. Сообщение должно содержать следующую информацию: