181. Заявители имеют право обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и должностным лицам.
182. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
183. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
184. Личный прием граждан проводится руководителем Россельхознадзора, территориального управления Россельхознадзора и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах должна быть доступна для ознакомления.
185. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
186. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений граждан.
187. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Россельхознадзора, территориального управления Россельхознадзора, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
188. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
189. Заявители имеют право направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
190. Должностные лица Россельхознадзора (территориальных управлений Россельхознадзора) проводят личный прием заявителей. Срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
191. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении запроса в соответствующее территориальное управление о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Россельхознадзора (территориального управления Россельхознадзора), иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
192. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
193. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
194. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
195. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Россельхознадзора (территориального управления Россельхознадзора) принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
196. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
197. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
198. Россельхознадзор (территориальные управления Россельхознадзора) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
199. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
200. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Россельхознадзора (территориального управления Россельхознадзора), иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Россельхознадзор, или в одно и то же территориальное управление Россельхознадзора, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
201. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
202. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Россельхознадзор (территориальное управление Россельхознадзора) или к соответствующему должностному лицу Россельхознадзора (территориального управления Россельхознадзора).
203. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
204. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц Россельхознадзора (территориального управления Россельхознадзора) в судебном порядке.
205. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Россельхознадзора (территориальных управлений Россельхознадзора), нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики на Интернет-сайт и по электронной почте органов, исполняющих государственную функцию.
206. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1 Территориальные органы Россельхознадзора
Приложение 1
к Административному регламенту
исполнения Федеральной службой
по ветеринарному и фитосанитарному
надзору государственной функции
по выдаче разрешений на проведение
мероприятий по акклиматизации,
переселению и гибридизации объектов
животного мира, отнесенных
к объектам охоты
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРА
Центральный федеральный округ
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Белгородской области | 308027, г. Белгород, ул. Щорса, дом 8 [email protected] тел. (4722) 35 64 43 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Брянской и Смоленской областям | 241519, Брянская область, Брянский р- н, п. Путевка, ул. Рославльская, дом 3 [email protected] тел. (4832) 75 37 00 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Владимирской области | 600000, г. Владимир, ул. Луначарского, дом 3, а/я 149 [email protected], [email protected] код: 8 (4922), тел. (4922) 33-45-18 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Воронежской области | 394000, г. Воронеж, пл. Ленина, дом 12 [email protected] тел. (4732) 53 22 81 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ивановской области | 153012, г. Иваново, ул. Суворова, д. 44 [email protected] тел. (4932) 41 06 57 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Калужской области | 248012, г. Калуга, ул. Московская, д. 311 [email protected] тел. (4842) 59 17 85 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Костромской области | 156013, г. Кострома, проспект Мира, д. 53А [email protected] тел. (4942) 45 01 61 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям | 302016, г. Орел, ул. Пожарная, д. 72 [email protected] тел. (4862) 77 77 21 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Липецкой области | 398037, г. Липецк, ул. Опытная, дом 1 [email protected] тел. (4742) 62 63 65 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору г. Москве и МО | 107139, г. Москва, Орликов пер., д. 1/11 [email protected] тел. (495) 745 54 64 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Рязанской и Тамбовской областям | 390006, г. Рязань, ул. Есенина, д. 9 [email protected] тел. (4912) 44 03 28 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Тверской и Псковской областям | 170008, г. Тверь, ул. Озерная, д. 9 [email protected] тел. (4822) 36 79 52 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Тульской области | 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 93А [email protected] тел. (4872) 27-65-06 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ярославской области | 150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, дом 27 [email protected] тел. (4852) 30 89 90 |
Северо-западный федеральный округ
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Республике Карелия, Архангельской области и Ненецкому автономному округу | 185000, Карелия, г. Петрозаводск, ул. Свердлова, д. 8 [email protected] тел. (8142) 78 24 32 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Республике Коми | 167983, Республика Коми, г. Сыктывкар, м. Дырнос, д. 98 [email protected] тел. (8212) 31 19 55 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Вологодской области | 160001, г. Вологда, Челюскинцев, д. 3 [email protected], [email protected] тел. (8172) 72 30 10 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Калининградской обл. | 236000, г. Калининград, ул. Карла Маркса, д. 19 [email protected] тел. (4012) 21 53 94 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области | 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Швецова, д. 12 [email protected] тел. (812) 252 09 66 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Мурманской области | 183038, г. Мурманск, ул. Траловая, д. 12А [email protected] тел. (8152) 68 73 31 |
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Новгородской области | 173000, г. Великий Новгород, ул. Нутная, д. 21/28 [email protected] тел. (8162) 63-52-80 |