Содержание документа: Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50690-2000 "Туристские услуги. Общие требования" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 16 ноября 2000 г. N 295-ст)

1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Определения
3.1 туризм: Временные выезды (путешествия) граждан...
3.2 туризм внутренний: Путешествия в пределах Росс...
3.3 туризм выездной: Путешествия лиц, постоянно пр...
3.4 туризм въездной: Путешествия в пределах Россий...
3.5 туризм самодеятельный: Путешествия с использов...
3.6 турист: Гражданин, посещающий страну (место) в...
3.7 экскурсант: Гражданин, посещающий страну (мест...
3.8 туроператор: Организация или индивидуальный пр...
3.9 турагент: Организация или индивидуальный предп...
3.10 тур: Комплекс услуг по размещению, перевозке,...
3.11 экскурсионная услуга: Туристская услуга по уд...
3.12 туристская услуга: Результат деятельности орг...
3.13 маршрут путешествия: Путь следования туриста,...
3.14 направляющая сторона: Организация или индивид...
3.15 принимающая сторона: Организация или индивиду...
3.16 договор с туристом: Документ, подтверждающий ...
3.17 туристская путевка: Документ, подтверждающий ...
3.18 туристский ваучер: Документ, устанавливающий ...
3.19 программа путешествия: Документ, содержащий и...
3.20 перевозчик: Организация или индивидуальный пр...
3.21 трансфер: Услуга по перевозке туриста от мест...
3.22 аннуляция: Письменный отказ туриста или туроп...
4 Классификация туристских услуг
4.1 Туристские услуги, оказываемые потребителям ор...
4.2 Туры подразделяют на:
4.3 Отдельные услуги туроператора и турагента могу...
4.4 Услуги при самодеятельном туризме могут включа...
4.5 Экскурсионные услуги могут включать:
5 Общие требования
5.1 Туристские услуги должны учитывать интересы ту...
5.2 Туроператор и турагент должны иметь лицензию н...
5.3 Формирование тура осуществляют, исходя из конъ...
5.4 Продвижение тура осуществляют на основе, включ...
5.5 Реализацию тура осуществляют на основании дого...
5.6 Конкретные условия путешествия, розничную цену...
5.7 При реализации тура туроператор/турагент обяза...
5.8 Офис (помещение) туроператора/турагента, оказы...
5.9 Туристские организации должны быть укомплектов...
5.10 Предоставление туристских услуг (внутренний и...
5.11 Услуги при самодеятельном туризме должны обес...
5.12 Туристские маршруты должны проходить в района...
5.13 Средства размещения, транспортные средства дл...
5.14 Проектирование экскурсионных услуг проводят п...
5.15 Безопасность экскурсантов обеспечивается в со...