ar-net.ru - Правительство Санкт-Петербурга;
- вице-губернатор, координирующий и контролирующий деятельность Жилищного комитета.
4.8. Прием и рассмотрение жалоб производятся в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
4.9. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностным лицом (руководителем Жилищного комитета либо вышестоящего органа власти) принимается решение об удовлетворении требований либо об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении, о чем заявитель информируется в письменной форме (дается ответ по существу поставленных вопросов).
4.10. О нарушении должностным лицом положений Административного регламента можно сообщить в приемную Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов или председателю Жилищного комитета по телефону (812) 576-02-58.
4.11. Исчерпывающий перечень оснований для оставления жалобы без ответа.
а) В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
б) Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
в) Государственный орган или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
г) В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
д) В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
е) В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
ж) В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.
Приложение 1
к Административному регламенту
исполнения государственной функции по организации
автоматизированного информационного взаимодействия
с Ситуационным центром Санкт-Петербурга в рамках
Концепции автоматизированной информационной системы
обеспечения безопасности жизнедеятельности
Санкт-Петербурга, одобренной постановлением Правительства
Санкт-Петербурга от 04.10.2005 N 1505
"О Концепции автоматизированной информационной системы
обеспечения безопасности жизнедеятельности Санкт-Петербурга"
к Административному регламенту
исполнения государственной функции по организации
автоматизированного информационного взаимодействия
с Ситуационным центром Санкт-Петербурга в рамках
Концепции автоматизированной информационной системы
обеспечения безопасности жизнедеятельности
Санкт-Петербурга, одобренной постановлением Правительства
Санкт-Петербурга от 04.10.2005 N 1505
"О Концепции автоматизированной информационной системы
обеспечения безопасности жизнедеятельности Санкт-Петербурга"
Виды и периодичность представления регламентированной информации в Ситуационный центр Санкт-Петербурга
N п/п | Подразделение, ответственное за подготовку информации | Виды информации | Периодичность представления информации |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Техническое управление Жилищного комитета | Данные по дислокации аварийных бригад | Ежеквартально |
2. | Планово-экономический отдел Жилищного комитета | Характеристика жилищного фонда, управление которым осуществляют организации, подведомственные Жилищному комитету | Ежегодно |
3. | Управление по работе с объединениями собственников жилья и управляющими компаниями Жилищного комитета | Данные о подведомственных Жилищному комитету организациях, осуществляющих управление жилищным фондом | Один раз в полугодие |
4. | Управление по работе с объединениями собственников жилья и управляющими компаниями Жилищного комитета | Данные по ТСЖ | Ежеквартально |
5. | Управление по работе с отходами Жилищного комитета | Данные по местам сбора бытовых отходов | Один раз в полугодие |
6. | Управление по работе с отходами Жилищного комитета | Данные по объектам по переработке и размещению бытовых отходов | Один раз в полугодие |
Приложение 2
к распоряжению
Жилищного комитета
от 18 марта 2010 года N 87-р
к распоряжению
Жилищного комитета
от 18 марта 2010 года N 87-р
Административный регламент исполнения государственной функции по подготовке в установленном порядке технических условий и предложений по согласованию проектов диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, вводимых в эксплуатацию в Санкт-Петербурге, на подключение к объединенным диспетчерским системам жилищной отрасли Санкт-Петербурга
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной функции: Подготавливать в установленном порядке технические условия и предложения по согласованию проектов диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, вводимых в эксплуатацию в Санкт-Петербурге, на подключение к объединенным диспетчерским системам жилищной отрасли Санкт-Петербурга (далее - государственная функция).
1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии со следующим нормативным правовым актом:
- постановление Правительства Санкт-Петербурга от 27.07.2004 N 1322 "О порядке проектной подготовки капитального строительства в Санкт-Петербурге", источник опубликования: "Вестник Администрации Санкт-Петербурга", N 8, 27.08.2004.
1.3. Государственную функцию осуществляет Жилищный комитет.
1.4. Государственная функция исполняется в отношении исполнительных органов государственной власти, юридических и физических лиц, осуществляющих подготовку проектной документации в сфере градостроительной деятельности (далее - заказчики).
2. Требования к порядку исполнения государственной функции
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной функции
2.1.1. Результатом исполнения государственной функции по подготовке в установленном порядке технических условий и предложений по согласованию проектов диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, вводимых в эксплуатацию в Санкт-Петербурге, на подключение к объединенным диспетчерским системам жилищной отрасли Санкт-Петербурга является представление заказчику технических условий и подготовка предложений по согласованию проектов диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, вводимых в эксплуатацию в Санкт-Петербурге, на подключение к объединенным диспетчерским системам жилищной отрасли Санкт-Петербурга.
2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы Жилищного комитета
Адрес: Санкт-Петербург, пл.Островского, д.11.
График работы: с 9-00 до 18-00 (в пятницу - до 17-00), перерыв с 13-00 до 13-48, выходные дни - суббота и воскресенье;
Средства связи: тел. 576-02-58, факс 576-08-18, E-mail: [email protected].
2.1.3. Справочные телефоны структурных подразделений Жилищного комитета, исполняющих государственную функцию:
- Отдел информационных технологий: 576-02-99.
2.1.4. Адреса официальных сайтов Жилищного комитета в сети Интернет, содержащих информацию об исполнении государственной функции, адрес электронной почты: Жилищный комитет - www.gov.spb.ru; www.gilkom-complex.ru; E-mail: [email protected].
Кроме того, информация об адресах официальных сайтов и электронной почты Жилищного комитета содержится на официальных сайтах Администрации Санкт-Петербурга.
2.1.5. Информация о государственной функции предоставляется заказчику непосредственно в Жилищном комитете, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальных сайтах в сети Интернет Жилищного комитета (далее - официальный сайт).
Информирование о порядке исполнения государственной функции осуществляется сотрудниками подразделений Жилищного комитета, участвующими в исполнении государственной функции, непосредственно при личном общении, по телефону или письменно, включая электронную почту.
Письменные обращения заказчика о порядке исполнения государственной функции, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются сотрудниками подразделений Жилищного комитета, участвующими в исполнении государственной функции, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
2.1.6. Перечень вопросов, по которым осуществляется консультирование:
- перечень подразделений и должностных лиц Жилищного комитета и организаций, участвующих в выполнении государственной функции;
- объемы и порядок предоставления информации Жилищным комитетом заказчику при выполнении государственной функции;
- дополнительная информация по существу представленной заказчику информации (данные по сигналам; по характеристикам оборудования, местам размещения диспетчерских пунктов);
- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых в ходе выполнения государственной функции;
- иные вопросы.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подразделений Жилищного комитета, участвующих в исполнении государственной функции, подробно и в вежливой форме информируют о порядке исполнения государственной функции. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который звонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.1.8. На официальном сайте Жилищного комитета содержится следующая информация:
Месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты Жилищного комитета.
2.1.9. Перечень необходимых для исполнения государственной функции документов, представляемых заказчиком в Жилищный комитет:
2.1.9.1. Заявление на разработку технических условий диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, вводимых в эксплуатацию в Санкт-Петербурге, на подключение к объединенным диспетчерским системам жилищной отрасли Санкт-Петербурга, либо заявление на подготовку предложений по согласованию проектов диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, вводимых в эксплуатацию в Санкт-Петербурге;