ar-net.ru 5.16. Решения об удовлетворении жалобы и об отказе в ее удовлетворении направляются заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем их принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
5.17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
5.17(1). Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.4 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
5.18. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
5.19. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:
5.19.1. Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.
5.19.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).
Приложение 1
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги города Москвы
"Предоставление субсидии для приобретения
или строительства жилых помещений"
(с изменениями от 6 октября 2015 г.)
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги города Москвы
"Предоставление субсидии для приобретения
или строительства жилых помещений"
(с изменениями от 6 октября 2015 г.)
Сведения о заявителе: Кому адресован документ:
___________________________________ ___________________________________
(Ф.И.О. заявителя) (наименование органа исполнительной
власти города Москвы)
Документ, удостоверяющий личность:
_________________ (вид документа) ___________________________________
_________________ (серия, номер) (должность)
_________________ (кем, когда выдан) ___________________________________
Адрес регистрации по месту (Ф.И.О. должностного лица)
жительства заявителя: _____________
___________________________________
Номер учетного дела _______________
Адрес фактического проживания
(места нахождения): _______________
___________________________________
Контактная информация: тел.
эл. почта _________________________
Запрос (заявление)
Прошу предоставить государственную услугу: "Предоставление субсидии
для приобретения или строительства жилых помещений".
Документы, необходимые для получения государственной услуги,
прилагаю.
Конечный результат предоставления государственной услуги прошу
вручить лично.
Уведомление об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, прошу вручить лично.
Решение о приостановлении предоставления государственной услуги
прошу: вручить лично, направить почтовым отправлением (нужное
подчеркнуть).
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
прошу: вручить лично, направить почтовым отправлением (нужное
подчеркнуть).
Подпись ___________________ _________________________
(расшифровка подписи)
Дата "__" _________ 20__ г.
Запрос принят:
Ф.И.О. должностного лица, уполномоченного на прием запроса
_____________________________________
Подпись ___________________ _________________________
(расшифровка подписи)