Регламент аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий в г. Москве (утв. Правительством Москвы 8 января 2004 г.) стр. 7

2.1. Заказчик обязан:
2.1.1. В месячный срок после заключения настоящего договора
ознакомить Подрядчика с технической документацией, необходимой для
проведения работ по устранению аварий на указанных в пункте 1.1
настоящего договора системах инженерного оборудования.
2.1.2. Передать Подрядчику адреса, номера служебных и домашних
телефонов ответственных работников Заказчика, уполномоченных принимать
решения по вопросам, зависящим от Заказчика.
2.1.3. Ознакомить персонал ремонтно-эксплуатационных предприятий с
условиями настоящего договора.
2.2. Заказчик в период действия настоящего договора обеспечивает:
2.2.1. Наличие в диспетчерской (ОДС) исполнительных схем систем
инженерного оборудования обслуживаемых зданий и дворовых сетей,
находящихся на балансе Заказчика.
2.2.2. Доступ Подрядчика во все помещения, в том числе в закрытые
помещения и помещения, сдаваемые в аренду, для выполнения работ согласно
пункту 1.4 настоящего договора и возможность локализации аварийного
повреждения.
2.2.3. Немедленное информирование Подрядчика о возникновении аварий
и принятых собственными силами мерах по их устранению, а также
непрерывную круглосуточную работу диспетчерской службы.
2.2.4. Возможность проезда аварийных машин и других технических
средств к местам аварий, исправную работу световых указателей
наименования улиц и номеров домов на обслуживаемой территории.
2.2.5. Соблюдение действующих нормативных технических требований в
части исправного состояния запорной арматуры и отключающих устройств,
содержания в закрытом состоянии крышек ревизий и прочисток
канализационного трубопровода.
2.2.6. Регулярную очистку от земли, снега и наледи крышек колодцев,
в также содержание их в исправном состоянии.
2.2.7. Подтверждение представителем Заказчика или диспетчером ОДС в
отчетных документах Подрядчика состава и объема выполненных работ
непосредственно после их выполнения.
2.2.8. Привлекать представителей Подрядчика при рассмотрении жалоб и
заявлений граждан по работам, выполненным или выполняемым Подрядчиком в
рамках настоящего договора.
2.2.9. Информировать Подрядчика об изменении нормативно-технических
требований к аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем
инженерного оборудования.
2.3. Подрядчик обязан:
2.3.1. Выехать на аварийный объект в течение 30 минут после
получения вызова от диспетчерской службы или ответственных исполнителей
работников Заказчика. В случае получения сообщения об аварии от граждан
уведомить об этом диспетчерскую службу Заказчика.
2.3.2. Провести на аварийном объекте в нормативные сроки работы,
предусмотренные пунктом 1.4 настоящего договора, согласно правилам
технической эксплуатации жилищного фонда.
2.3.3. Вызвать при необходимости на аварийный объект ответственных
работников Заказчика.
2.3.4. Принимать участие в работе по выявлению и документальному