ar-net.ru - АРМ подсистемы контроля работоспособности и диагностики (1 комплект)
2. ОУВД
- АРМ начальника смены Дежурной части (1 комплект)
- АРМ старшего оперативного дежурного (1 комплект)
- АРМ оперативного дежурного (1 комплект)
- АРМ помощника оперативного дежурного по радиоцентру (2 комплект)
- АРМ подсистемы контроля работоспособности и диагностики (1 комплект)
3. ОВД
- АРМ начальника смены Дежурной части, помощника начальника ОВД - оперативного дежурного (1 комплект)
- АРМ старшего оперативного дежурного (1 комплект)
- АРМ оперативного дежурного (1 комплект)
- АРМ дежурного по разбору с доставленными и задержанными (1 комплект)
- АРМ подсистемы контроля работоспособности и диагностики (1 комплект)
Для обеспечения работы систем автоматизации предполагается создать ряд технических подсистем, в частности:
- подсистему ведомственной коммуникационной волоконно-оптической сети (ВКВОС);
- систему передачи компьютерной информации (СПКИ);
- систему проводной связи;
- систему радиосвязи;
- систему стационарной цифровой радиотелефонной связи и передачи информации (ССЦРС)
- систему автоматического обнаружения местоположения подвижных объектов;
- подсистему распределения входящих и исходящих телефонных сообщений (ВИС);
- подсистему центра телеграфных и факсимильных сообщений (ЦТФС);
- многофункциональная подсистема регистрации и документирования (МСР);
- подсистему иформационного обеспечения (ИО);
- подсистему видеонаблюдения и контроля (ВНиК);
- подсистему разграничения доступа и контроля (РДГ);
- подсистему диагностики и сигнализации о неисправностях (ПДС).
3.1. Базовый АРМ службы "02"
На базе этого АРМ предполагается строить системы централизованной службы "02" ГУВД г.Москвы и системы автоматизированного приема заявлений от граждан дежурными частями подразделений милиции (ОУВД, РУВД, ОВД, ОМ, о/м). На базе этого же АРМ с ограничением функций по определению номеров телефонов абонентов предполагается строить системы автоматизированного формализованного приема устных заявлений от населения дежурными частями подразделений милиции. В перспективе им должны быть оснащены все подразделения милиции, в чьей компетенции находится прием заявлений от граждан.
Ниже приводится технологический алгоритм работы АРМ центральной службы "02", в низших уровнях ГУВД предполагается использовать полностью аналогичные средства с ограничением по их количеству.
Автоматизированное рабочее место службы "02" строится на базе специализированного пульта дежурного оператора. С помощью этого пульта дежурный оператор принимает сообщения от граждан г. Москвы о противоправных действиях, передаваемые по телефону "02". При этом соединение не переадресовывается в подразделения ДЧ ГУВД, регистрация заявления производится на месте.
По поступлении каждого вызова автоматически запрашивается номер вызывающего абонента и регистрируются моменты наступления фаз соединения (момент занятия, ответа оператора службы "02" и отбоя линии), при этом автоматически ведется протокол работы дежурного оператора.
После определения номера вызываемого абонента автоматически формируется запрос в базу данных "Соната", откуда выбирается информация об адресе установки телефона заявителя. Дежурный оператор, при необходимости может повторить запрос для выяснения адреса установки любого телефона называемого заявителем.
После этого, во время переговоров дежурного оператора с заявителем формируется запрос в базу данных "Озом", который выводится на экран видеотерминала оператора. В случае, если оператор не вносит корректив в этот запрос, он отправляется в базу данных, откуда поступает информация о подразделении ГУВД, ответственном за зону, в которой фиксируется происшествие.
В ходе переговоров с заявителем оператор заполняет формализованную карточку происшествия, в завершении он определяет значимость происшествия, в соответствии с существующим перечнем. По поступлении этой информации автоматически запрашивается классификатор зон компетенции и определяются подразделения контролирующие, взаимодействующие и непосредственно ответственные за реагирование на происшествие. По этим определенным адресам автоматически направляется составленная оператором карточка происшествия с автоматическим же подтверждением поступления информации адресату.
При этом информация для организации реагирования поступает на один из пультов подсистемы ОДГ, подсистему РЦ а также в территориальные дежурные части и другие службы. В процессе переговоров с заявителем автоматически в цифровом виде выполняется запись телефонного переговора.
Для обеспечения надежной работы дежурный оператор, кроме средств автоматической рассылки карточек происшествия, имеет выход на городскую телефонную сеть (МГТС), выход внутреннюю служебную сеть (АТС ГУВД), доступ к прямым телефонным линиям, выход на сеть передачи данных, доступ к локальным и общим базам данных. Каждый пульт дежурного оператора имеет возможность прямой связи с дежурным по городу (ОДГ ДЧ), радиоцентром (РЦ), дежурными частями подразделений милиции (ОУВД, РУВД, ОВД, ОМ, о/м), некоторыми управлениями и службами Главка.
В случае, если оператор не получил подтверждения о приеме сообщения о доставке информации или другой необходимости, он имеет возможность вызова подразделения, в которое направляется карточка происшествия по городскому или внутреннему телефону и проконтролировать поступление сообщения. При этом имеется возможность воспроизвести сделанную запись переговора по телефону, или направить файл с записью по компьютерной сети.
Каждый АРМ имеет доступ базам данных:
- "Озом" - данные о зонах ответственности подразделений органов ВД;
- "Соната" - данные об адресах установки телефонов;
- "Справка 02" - служебная информация о службе "02" (адреса, телефоны, размещение);
- "Электронная карта" г.Москвы.
Зал службы "02" оснащается средствами коллективного отображения: информационное табло с информацией о состоянии реагирования на заявления с указанием количества сигналов находящихся в работе и в режиме ожидания.
3.2. Базовый АРМ оперативного дежурного по городу
На базе этого АРМ предполагается создание средств для оснащения оперативных дежурных подразделений милиции всех уровней (ОУВД, РУВД, ОВД, ОМ, о/м). При использовании в любом звене не предполагается ограничения функциональных возможностей рабочего места. В случае необходимости может использоваться несколько параллельно работающих АРМ или распределение функций между различными рабочими местами.
В виду сложности решаемых задач в дежурной части ГУВД г.Москвы необходимо осуществить распределение функций по оперативному реагированию на три уровня - зоны.
Первая зона - непосредственное рагирование на правонарушения. На АРМы этой зоны поступает информация по всем преступлениям и происшествиям в полном объеме и автоматически распределяется по территориальной принадлежности на 6 параллельно работающих оперативных дежурных.
Информация может поступать от службы "02", от дежурных частей подразделений милиции, радиоцентра и других служб города. На этих местах выполняются все необходимые решения по реагированию и доведение его до конечного результата (занесение его в суточную сводку).
Здесь же проводятся первоначальные организационно-оперативные мероприятия по происшествию. При этом оперативный дежурный может получить дополнительную информацию о происшествии, дать указание о проведении оперативно-профилактических мероприятий экипажам патрульных групп - через радиоцентр, и территориальным нарядам - через дежурные части ОУВД, ОВД - ОМ. Для дальнейшей доработки и постановки на контроль информация передается ОД по линии УР/ЧС.