ar-net.ru 29. Контроль за соблюдением последовательности действий, перечисленных в разделе III настоящего Регламента и за надлежащим исполнением муниципальной функции осуществляется руководителем аппарата Администрации и начальником отдела организационной и контрольной работы.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) специалистов отдела, а также должностных лиц администрации МГО
31. Заинтересованные лица имеют право на досудебное обжалование действий (бездействия) специалистов Отдела в ходе исполнения муниципальной функции.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются нарушения сроков и положений настоящего регламента специалистами Отдела.
32. Основанием, когда ответ на жалобу не дается, является:
- в письменном обращении отсутствует фамилия, имя, отчество гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, руководителей органов местного самоуправления, а также членов их семьей, о чем сообщается лицу, направившему указанную жалобу, а также о недопустимости злоупотребления правом;
- неразборчиво написанный текст письменной жалобы и он не поддается прочтению, о чем сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- наличие в жалобе вопроса, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами и обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Глава Миасского городского округа либо уполномоченное на то лицо, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемая жалоба либо обращение направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение.
- случаи, если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну. Заинтересованному лицу, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае, если причины, по которым ответ по существу жалобы не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
33. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Администрацию Миасского городского округа, либо в Отдел в устной или письменной форме жалобы заинтересованных лиц.
34. При направлении жалобы в письменной форме заинтересованное лицо в обязательном порядке указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в которое направляется письменная жалоба;
- фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
- суть жалобы;
- личная подпись и дата.
В случае необходимости в подтверждение доводов к жалобе, прилагаются документы материалы либо их копии.
35. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалоб.
36. Жалоба может быть направлена на имя Главы Миасского городского округа, заместителя Главы Округа, руководителя аппарата Администрации.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта, а также может быть принята при личном приеме Главы Миасского городского округа и заместителей Главы Округа.
Жалоба в устной форме может быть подана гражданами на личном приеме граждан Главой Миасского городского округа и заместителями Главы Округа, а также по адресам, указанным в пункте 11 настоящего Регламента.
При приеме жалобы в устной форме, предъявляется документ, удостоверяющий личность. Содержание устной жалобы заносится в карточку приема. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе приема, о чем делается запись в карточке приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.
37. Письменная жалоба, поступившая в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменной жалобы.
В случае направления запроса органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов, Глава Миасского городского округа либо иное уполномоченное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения лицо, направившее жалобу.
38. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заинтересованное лицо имеет право на обжалование решений, действий или бездействия сотрудников в судебном порядке.
Приложение 1
к Административному регламенту
утвержденному постановлением
Администрации МГО
от 26 сентября 2016 г. N 5328
к Административному регламенту
утвержденному постановлением
Администрации МГО
от 26 сентября 2016 г. N 5328
Администрация
Миасского городского округа
АКТ
от ________ N __________
о проверке наличия почтового
вложения
Акт составлен
_________________________________________________________________________
( наименование должности и фамилия сотрудника)
При вскрытии конверта от адресанта ______________________________________
(наименование)
не обнаружено
_________________________________________________________________________
(вид вложения)
Акт составлен в 2-х экземплярах. Первый экземпляр направлен адресанту
_________________________________________________________________________
(наименование)
второй экземпляр - в дело N _____________
Наименование должности
специалиста _______________ И.О. Фамилия