а)электротехнические материалы 1 (одного) года;
б)сантехнические материалы 1 (одного) года;
в)прочие материалы 5 (пяти лет (допускается 3 (трёх) лет по согласованию с ГПО УТЭ);
г)оборудование стоимостью до 2 (двух) МРОТ 1 год;
д)оборудование стоимостью свыше 2 МРОТ 3 (трех) лет.
6.1.16.Информация по гарантийным обязательствам фиксируется в актах выполненных работ, а при их отсутствии в задании на выполнение работ в отметках об исполнении.
6.1.17.На всём заменяемом оборудовании, а также следующих материалах:
а)запорно-регулирующая арматура;
б)коммутационная и защитная аппаратура;
в)участки трубопроводов, теплопроводов, электропроводки и т.п.;
Подрядчиком устанавливаются маркировочные бирки с указанием должности и лица непосредственно производившего работы, организации, даты проведения работ, при необходимости даты следующего проведения работ (информация дублируется в техническом паспорте ИС).
6.1.18.При проведении работ по оказанию платных услуг Собственникам, с использованием материалов последних, допускается не устанавливать гарантию на материалы, а также снижать срок гарантии на работы, предупредив об этом до начала работ. Собственник в письменной форме должен засвидетельствовать свое согласие с условиями проведения работ и условиями гарантии.
6.1.19.Контроль качества проведения работ по организации технической эксплуатации ИС жилых зданий осуществляет ГПО УТЭ.
б)частичный контрольный осмотр результатов проведенных плановых работ;
в)контрольный осмотр результатов работ по заявкам;
г)контроль выполнения заявок с помощь телефонного опроса Собственников;
д)контроль отчетной документации (актов выполненных работ, заданий на выполнение работ, нарядов на выполнение работ и т.п.);
е)выборочная проверка оборудования (возможно с частичной разборкой), контрольные замеры параметров;
ж)выборочная проверка скрытых работ, с частичной разборкой (вскрытием кожухов, ограждающих конструкций и т.п.).
6.1.21.При проведении плановых работ по ТО, текущему ремонту ИС контроль качества рекомендуется осуществлять частичным контрольным осмотром и контролем отчетной документации. При проведении частичного контрольного осмотра осуществляется проверка качества работ Подрядчика на отдельных участках или элементах ИС с оценкой (выполнено; не выполнено; частично выполнено). При этом составляется Акт контрольного осмотра (Приложение Г) с перечнем всех замечаний.
6.1.22.Оценка качества при проведении частичного контрольного осмотра.
6.1.22.1.Выполненными считаются работы без замечаний (100%) или с незначительными замечаниями в пределах 5% от общего объема работ (95%). Работы оплачиваются в полном объеме. Замечания устраняются Подрядчиком в течение 5 (пяти) дней с момента получения Акта контрольного осмотра.
6.1.22.2.Частично выполненными считаются работы с замечаниями в пределах от 5% до 9.9% от общего объема работ (95-90.1%). Работы оплачиваются в объеме 85%. Замечания устраняются Подрядчиком в течение 10 (десяти) дней с момента получения Акта контрольного осмотра. После устранения замечаний проводится повторный контрольный осмотр и в случае качественного (100%) выполнения работ оплачивается 10% объема работ.
6.1.22.3.Не выполненными считаются работы с замечаниями 10% и более от общего объема работ (90% и менее). Работы не оплачиваются. Подрядчик разрабатывает и согласует с ГПО УТЭ (ЗАО «ЭЭС») изменения в плане-графике выполнения работ в течение 10 (десяти) дней. Дефекты или аварийные ситуации, возникшие по причине не выполнения плановых работ, устраняются Подрядчиком немедленно за счет собственных средств.
6.1.23.Аналогичная система оценок проводится при выполнении полных контрольных осмотров, контрольных осмотров по выполнению заявок, выборочной проверки скрытых работ.
6.1.24.Контрольные осмотры должны проводиться не позднее:
а)по системам отопления, теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, вентиляции 3 (трех) дней;
б)по системам электроснабжения, электрооборудования, КИПиА 7 (семи) дней;
в)по прочим системам (не относящимся к вышеперечисленным) 10 (десяти) дней
с момента проведения работ по плану-графику (не относится к контрольным осмотрам по выполнению заявок).
6.1.25.Контрольный осмотр по выполнению внеплановой заявки проводится в течение 1 (одного) дня, если информация получена до 12-00, при получении информации после 12-00 считается следующий рабочий день, после получения отчета (в виде акта выполненных работ, наряда на работы, заявки на работу с отметкой об исполнении) о выполнении работы. При получении отчета о выполнении работ полномочный представитель ГПО УТЭ делает об этом отметку в документе либо в сопроводительном письме.
6.1.26.Выборочная проверка оборудования проводится с оценкой выполнено (без замечаний) или не выполнено (наличие замечаний).
6.1.27.Допускаются отклонения от плана-графика по проведению работ с обязательным согласованием изменений не менее чем за 5 (пять) дней до начала работ в ГПО УТЭ.
6.1.28.План-график работ по текущему ремонту и ТО на год разрабатывается Подрядчиком и отправляется на согласование в ГПО УТЭ не менее чем за 2 (два) месяца до его начала.
6.1.29.В течение 10 (десяти) дней ГПО УТЭ согласовывает или выставляет обоснованные замечания. Устранение замечаний и повторное согласование проводится в течение 10 дней.
6.1.30.План-график работ по текущему ремонту и ТО на квартал с разбивкой по месяцам разрабатывается ПО и отправляется в ГПО УТЭ на согласование не менее чем за 25 дней до его начала. В течение 5 дней ГПО УТЭ согласовывает или выставляет обоснованные замечания. Устранение замечаний и повторное согласование проводится в течение 5 (пяти) дней.
6.1.31.Оборудование, требующее замены или ремонта с демонтажем и последующей установкой должно быть заранее дефектовано в присутствии представителя ГПО УТЭ с составлением Подрядчиком дефектной ведомости или дефектовочного акта (по форме Подрядчика). Дефектные ведомости прилагаются к плану-графику работ по текущему ремонту и являются обоснованием объемов работ и потребного оборудования и материалов.
6.1.32.Работы по текущему ремонту проводимые в порядке подготовки ИС к сезонной эксплуатации учитываются в плане-графике работ по подготовке к сезонной эксплуатации и не включаются в другие планы графики.
6.1.33.План-график работ по подготовке ИС к весенне-летней и осенне-зимней эксплуатации разрабатывается Подрядчиком и предается ГПО УТЭ на согласование не позже 15 апреля текущего года. ГПО УТЭ рассматривает план-график в течение 5 (пяти) дней и согласовывает его, либо выставляет обоснованные замечания. Устранение замечаний и повторное согласование проводится в течение 5(пяти) дней.
6.1.34.Планы-графики работ по текущему ремонту и ТО должны содержать приложения с расчетом стоимости работ и материалов.
6.1.35.Внеплановые ТО, работы по текущему ремонту, дополнительные (платные) услуги Собственникам выполняются по заявкам, при подаче заявки до 12-00 в день обращения, после 12-00 на следующий рабочий день. Заявки передаются через РДЦ РИЦ и фиксируются в журнале заявок (либо в СЭД, при наличии регламента документирования процедуры). Подрядчик обязан самостоятельно получать заявки в РДЦ РИЦ не менее 2 (двух) раз в день (до 8-30 и до 12-30). Форма бланка заявки (наряда на выполнение работ) разрабатывается Подрядчиком и согласовывается с ГПО УТЭ и РДЦ РИЦ.
6.1.36.Акты выполненных работ ПО предоставляет в ГПО УТЭ не позже 5 числа месяца следующего за отчетным. ГПО УТЭ обязана рассмотреть и подписать акты в течение 5 (пяти) дней. За просрочку подписания актов ГПО УТЭ несет материальную ответственность в рамках договора с Подрядчиком. За просрочку в предъявлении актов Подрядчик несет материальную ответственность в рамках договора с ГПО УТЭ.
6.1.37.Отчеты о выполнении работ по заявкам (в виде акта выполненных работ, наряда на работы, заявки на работу с отметкой об исполнении) предъявляются Подрядчику полномочным представителям ГПО УТЭ непосредственно в день выполнения работ или на следующий день. ГПО УТЭ в течение 1 (одного) дня проверяет выполнение работ и выдает замечания (в виде Акта контрольного осмотра) либо визирует выполнение работ. В отчетах фиксируется отметка исполнителя, ответственного сотрудника Подрядчика, заявителя (если заявитель не представитель ГПО УТЭ).
6.1.38.Закрытие заявки и перевод ее в выполненные осуществляется только после визирования ответственным сотрудником ГПО УТЭ.
6.1.39.Работы по заявкам аварийного характера выполняются Подрядчиком немедленно (при невозможности выполнить работу немедленно авария должна быть локализована) при обязательном извещении ГПО УТЭ в течение 2 часов (в течение 3 часов в нерабочее время). Извещение ответственных сотрудников ГПО УТЭ производит Подрядчик, диспетчер РДЦ РИЦ и обновляется по мере необходимости.
6.1.40.Для повышения качества работ, оперативности, информационного обеспечения работ в нерабочее время назначаются ответственные сотрудники у Подрядчика и ГПО УТЭ. Перечень ответственных сотрудников, подписанный директором организации передается в РДЦ РИЦ и обновляется ежеквартально.
6.2. Техническое обслуживание и ремонт систем теплоснабжения.
6.2.1.Системы теплоснабжения (тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения (системы подогрева воды)) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами и настоящим Стандартом.
6.2.2.Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны:
а)проводить с обслуживающим персоналом и населением соответствующую разъяснительную работу;